CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 22/03/2025
- Hà Nội: - 117 Đường Trần Duy Hưng, Trung Hòa Nhân Chính, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hanoi, Vietnam, Quận Cầu Giấy
- Perform after-sales services such as investigating, solving the customer claims and consulting on maintenance of the company's designated battery products.
- Root cause diagnostics of specific technical issues and complaints and offering immediate or timely solutions
- Interface with customers to establish and maintain a continuous positive relationship as well as follow up with their concerns and problems.
- Provide customer training on technical specification of products in accordance with current field procedures
- Answer customer questions about product quality or technical solutions, including phone support, in-house training
- Collaborate with technical manager and sales team to develop customers visit plan to monitor and check-up battery quality status.
- Be able to analyse competitor’s products and make technical comparison reports.
- Periodically report to the technical manager on customer complaints
- Collaborate with sales team to consult accurate products or provide technical solution per application in time.
- Thực hiện các dịch vụ sau bán hàng như kiểm tra, giải quyết các khiếu nại của khách hàng và tư vấn bảo trì bảo dưỡng các sản phẩm bình ắc quy được chỉ định của công ty
- Chuẩn đoán nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề kỹ thuật cụ thể và khiếu nại và đưa ra giải pháp ngay lập tức hoặc kịp thời
- Giao tiếp với khách hàng để thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực liên tục cũng như giải quyết các mối quan tâm và vấn đề của họ.
- Đào tạo khách hàng về các đặc tính kỹ thuật của các sản phẩm được phân công theo quy trình hiện hành.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm hoặc giải pháp kỹ thuật, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, đào tạo tại nhà
- Phối hợp với giám đốc kỹ thuật và với bộ phận bán hàng để xây dựng kế hoạch thăm quan khách hàng định kỳ nhằm theo dõi và kiểm tra tình trạng chất lượng của bình ắc quy
- Có khả năng phân tích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và lập báo cáo so sánh kỹ thuật
- Định kỳ báo cáo công việc cho giám đốc kỹ thuật về các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với bộ phận bán hàng để giới thiệu sản phẩm chính xác hoặc cung cấp giải pháp kỹ thuật kịp thời cho từng ứng dụng.
- Bachelor's or Associate's degree in Mechatronics, Automotive Engineering, or related technical fields
- Have a minimum of 2-3 years of technical service experience in the fields of lead acid batteries, forklifts, tires, and automotive parts
- Experience working in the battery industry is an advantage
- Proficient in computer skills: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Internet. Being able to use Autocad software is an advantage
- Be fluent in English verbally and in writing
- Requires technical knowledge and customer service mindset.
- Ability to design and implement a full technical services program on time.
- Ability to read and understand technical documents of the battery in English.
- Ability to clearly understand product specifications and think about solutions.
- Be proactive in work. Ability to update and quickly grasp technology products.
- Have good presentation skills, negotiation skills, communication skills, problem solving, organization & time management skills, multitasking skills
- Good listening, communication, negotiation and presentation skills
- Have a B2 driver's license
- Willing to travel for business if required.
- Bằng Cử Nhân hoặc Cao Đẳng về Cơ Điện Tử, Kỹ Thuật Ô Tô, hoặc các lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Có kinh nghiệm dịch vụ kỹ thuật tối thiểu 2-3 năm trong các lĩnh vực ắc quy axit chì, xe nâng, lốp xe, phụ tùng ô tô
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngàng công nghiệp pin là 1 lợi thế
- Thành thạo các kỹ năng máy tính: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Internet. Có khả năng sử dụng phần mềm Autocad là 1 lợi thế
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh bằng lời nói và viết
- Yêu cầu có kiến thức kỹ thuật và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng thiết kế và triển khai đầy đủ chương trình dịch vụ kỹ thuật đúng thời hạn.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật ngành ắc quy bằng tiếng Anh.
- Có khả năng hiểu rõ các thông số kỹ thuật của sản phẩm và tư duy giải pháp.
- Chủ động trong công việc. Có khả năng cập nhật, nắm bắt nhanh các sản phẩm công nghệ.
- Có kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán, giao tiếp, giải quyết vấn đề, tổ chức & quản lý thời gian tốt, kỹ năng làm việc đa nhiệm
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, đàm phán và trình bày tốt
- Có bằng lái B2
- Sẵn sàng đi công tác nếu có yêu cầu.
- Attractive salary: Negotiation
- Lunch support
- Mức lương hấp dẫn: Thỏa thuận
- Hỗ trợ ăn trưa
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển kỹ thuật it thu nhập $ 1.500-2.500 /tháng tại hồ chí minh
Công Ty TNHH LOTTE Innovate Việt Nam
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hà nội
TMG Hospitality
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Tích Hợp Hệ Thống Quản Lý Quốc Tế- Chi Nhánh Hồ Chí Minh
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
WA Projects Limited
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
The Away Group Viet Nam LTD
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hải phòng
New World Fashion Group
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
WA Projects Limited
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SINH HỌC DƯỢC NANOGEN
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
The Away Group Viet Nam LTD
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DCORP
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại đồng nai
CÔNG TY TNHH ZEDER VIỆT NAM
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Tích Hợp Hệ Thống Quản Lý Quốc Tế- Chi Nhánh Hồ Chí Minh
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Maersk Vietnam Ltd.
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Red Design Group
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
WA Projects Limited
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hải phòng
New World Fashion Group
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
The Away Group Viet Nam LTD
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỒ GIA DỤNG SUNHOUSE
Công ty Cổ phần thương mại và thiết bị văn phòng Minh Nam
Tuyển kế toán thuế thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Libra Việt Nam
Tuyển trưởng phòng hành chính thu nhập tới $ 45tr /tháng tại hà nội
Công Ty TNHH TM XNK New Space Home
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK BẢO TÍN - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Tuyển chuyên viên tuyển dụng thu nhập $ 400-700 /tháng tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Nhựa Hà Nội
Tuyển trưởng phòng tài chính thu nhập thương lượng tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN N&G
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MIND GROUP
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY LẮP MEIKO
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Tăng Trưởng Xanh - Edge
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Maersk Vietnam Ltd.
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
WA Projects Limited
Công Ty TNHH Giấy Và Bao Bì Đồng Tiến
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DCORP
CÔNG TY CỔ PHẦN EBOOKING
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Công ty TNHH AEON Việt Nam
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thương lượng tại hà nội
MB Ageas Life Insurance Company Limited
Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam
Tuyển kỹ thuật it thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Tích Hợp Hệ Thống Quản Lý Quốc Tế- Chi Nhánh Hồ Chí Minh
Mẫu CV hot theo ngành nghề
