CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 10/03/2025
- Hồ Chí Minh: - 06 Thăng Long, Phường 4,Hồ Chí Minh
Manage and coordinate the Helpdesk team to support users effectively.
Be responsible for the monthly, quarterly, and annual performance of the Helpdesk.
Receive and complete assigned project tasks accurately and on time.
Manage work-related documents and maintain them periodically.
Perform tasks according to established procedures and checklists, noting any new or unsuitable points in the processes to advise management on updates.
Manage periodic maintenance tasks according to principles, task assignment charts, and maintenance procedures.
Report on IT personnel performance, progress on upskilling, and provide appropriate recommendations for human resource development.
Handle other tasks as assigned.
Leadership
Proactively manage and oversee the IT Helpdesk operations, ensuring all tasks are completed efficiently and effectively.
Implement and adhere to principles and guidelines for each task, ensuring consistent and fair management practices.
Demonstrate open-mindedness and flexibility, adapting to the evolving nature of work or projects.
Plan and allocate work for the Helpdesk team, ensuring optimal productivity and resource utilization.
Foster a team-oriented environment, prioritizing the overall success of the team over individual tasks.
Listen actively and communicate messages clearly and accurately.
Translate technical jargon into business language and vice versa, ensuring clear understanding among all stakeholders.
Identify and communicate essential information within and outside the team, avoiding unnecessary details.
Technical Expertise
Possess strong knowledge in Networking, Windows, SQL, Application support, and BI reporting.
Experience with ServiceNow or similar platforms is a plus.
Familiarity with ITIL practices or process concepts is a plus.
Personal Attributes
Maintain a friendly and approachable demeanor while adhering to principles and guidelines.
Exhibit a professional and organized work style.
Actively participate in team activities and initiatives, demonstrating strong teamwork skills.
Display honesty and integrity in all interactions.
Education
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
Certification in ITIL or relevant IT service management framework is a plus
Experience
Proven experience in a leadership role within an IT Helpdesk or similar environment.
Experience with advanced networking concepts and troubleshooting.
Technical Skills
Strong problem-solving skills and the ability to manage multiple tasks simultaneously.
Proficiency in SQL and BI reporting tools.
Soft Skills
Excellent communication skills, both written and verbal.
Ability to work under pressure and handle challenging situations with a calm and composed manner.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hoạt động văn hóa phong phú, điều kiện làm việc hiện đại, văn minh.
• Xét duyệt thăng cấp và lương, thưởng hàng năm.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
• Cơ hội để phát triển nghề nghiệp với công ty.
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
• Ứng viên được chọn sẽ có những cơ hội tuyệt vời để làm việc cho DHL Express là một trong những môi trường doanh nghiệp quốc tế tốt nhất, là một phần của cộng đồng DHL Global IT không giới hạn ở cấp quốc gia, thường xuyên tương tác với các nhóm và cá nhân khác nhau của DHL IT là các chuyên gia toàn cầu và khu vực . .
• Kế hoạch phát triển sự nghiệp tương lai và hướng tới sự nghiệp ổn định, chuyên sâu trong việc tích hợp hệ thống CNTT hiện đại hóa và các giải pháp cung cấp trong ngành Logistics và Vận tải.
• Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần (nghỉ T7, CN)
• Địa điểm: làm việc tại Văn phòng Công ty DHL – VNPT (HCM)
• Lương cao, thỏa thuận
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Công ty CP Kiến trúc Xây dựng AHD
JobsGO Recruit
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Phenikaa Maas
Tuyển lập trình viên thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH ZEDER VIỆT NAM
Công ty TNHH Clark Material Handling Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ 3DART
Tuyển lập trình viên thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN ASEAN Pro Company
Tuyển lập trình viên thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM
Tuyển lập trình viên thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần K. Hệ thống
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Công Ty TNHH Tập Đoàn Tiim
Tuyển lập trình viên thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại lâm đồng
Công Ty Cổ Phần Sữa Đà Lạt
Công ty cổ phần Bravesoft Việt Nam
Công Ty TNHH Mặt Trời Tháng Năm
Tuyển lập trình viên thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm (Mitalab Co., Ltd)
Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre
Tuyển lập trình viên thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
Văn phòng đại diện công ty Daehan Global, PT tại Bắc Giang
Viet Thai International Careers - VTI Group
Tuyển lập trình viên thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại cần thơ
Công Ty TNHH Kỹ Sư Công Nghệ Cao Việt Nam
Tuyển lập trình viên thu nhập thỏa thuận bán thời gian tại hà nội
Công ty Cổ Phần Smartten Software
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 15 - 30 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH TM Thiết Bị Y Tế An Pha
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 7 - 10 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Good Farmer Việt Nam
Tuyển graphic design/illustration/animation thu nhập $ 500-2.000 /tháng tại hồ chí minh
MiTek Việt Nam
Tuyển thực tập sinh thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Tuyển nhân viên tư vấn tuyển sinh thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ
Công Ty TNHH MTV Lê Huy Vũ
Tuyển sales marketing thu nhập 12tr-25tr ₫/tháng tại hồ chí minh
Golden Owl Solutions Corporation
Tuyển business intelligence thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Atlas Industries (Vietnam) Limited
Tuyển lập trình viên java thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Công Ty TNHH ENVISION EDUCATION
HEINEKEN Vietnam
Công ty Cổ phần Công nghệ Phần mềm Tinh Vân
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ODH
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ SAO THỦY
Tuyển lập trình viên thu nhập thương lượng tại hà nội
Microtec Vietnam CO., LTD
Công Ty TNHH Tư Vấn - Thương Mại - Dịch Vụ 4c
Tuyển lập trình viên thu nhập 3 - 5 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG SGO VIỆT NAM
Tuyển lập trình viên thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Đa Quốc Gia ACT
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Mẫu CV hot theo ngành nghề
