Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại CÔNG TY CỔ PHẦN GALAXY FINX
- Hồ Chí Minh:
- Hồ Chí Minh
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 10 - 12 Triệu
Thực hiện các nghiệp vụ contact center (Chat/Email/Cuộc gọi)
Hỗ trợ giải quyết/hoặc trực tiếp xử lý khi có tình huống đặc biệt phát sinh trong quá trình tiếp nhận yêu cầu qua omni channel, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Đảm bảo mọi yêu cầu từ Khách hàng đều được giải quyết trong phạm vi SLA, chính xác, hiệu quả và tuân thủ theo quy định nội bộ.
Phối hợp với các phòng ban trong Công ty để xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về việc tiếp nhận, xử lý khiếu nại và các báo cáo khác theo phân công của cấp trên.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám sát Contact Center giao
Làm việc xoay ca 8h (Ca 1: 8h - 14h, Ca 2: 14h - 22h, Ca 3: 22h - 6h)
Địa điểm làm việc: 345 Phạm Văn Bạch, Tân Bình
Với Mức Lương 10 - 12 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính-ngân hàng
Thành thạo các kỹ năng máy tính
Xuất sắc trong làm việc nhóm
Khả năng làm việc dưới áp lực cao
Ưu tiên ứng viên thành thạo tiếng Anh
Tại CÔNG TY CỔ PHẦN GALAXY FINX Thì Được Hưởng Những Gì
16 ngày nghỉ phép.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động.
Cơ hội làm việc với đa dạng đối tượng khách hàng.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại CÔNG TY CỔ PHẦN GALAXY FINX
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 03/01/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
