Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng thu nhập 10 - 18 triệu Toàn thời gian tại Hà Nội

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALOWATCH

Ngày đăng tuyển: 21/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 15/11/2024

Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALOWATCH

Mức lương

10 - 18 Triệu

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Giới tính

Không yêu cầu

Số lượng tuyển

1 người

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Cấp bậc

Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: 150c Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, HN, Cầu Giấy

Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 10 - 18 Triệu

Thực hiện tiếp nhận yêu cầu và xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, zalo, chat, Fanpage ..... Tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, zalo, chat online... Cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty. Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt hàng, đổi trả, bảo hành hoặc hoàn tiền. Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với đội kỹ thuật xử lý sự cố của khách hàng theo đúng yêu cầu. Thực hiện khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.. Báo cáo và cập nhật tình hình chăm sóc khách hàng.
Thực hiện tiếp nhận yêu cầu và xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, zalo, chat, Fanpage .....
Tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, zalo, chat online...
Cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác và đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đặt hàng, đổi trả, bảo hành hoặc hoàn tiền.
Ghi nhận đầy đủ báo cáo theo yêu cầu
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với đội kỹ thuật xử lý sự cố của khách hàng theo đúng yêu cầu.
Thực hiện khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ..
Báo cáo và cập nhật tình hình chăm sóc khách hàng.

Với Mức Lương 10 - 18 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên Độ tuổi: 21-28 Không nói ngọng, nói giọng địa phương Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực call center, CSKH, tư vấn Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng Có kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Độ tuổi: 21-28
Không nói ngọng, nói giọng địa phương
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong lĩnh vực call center, CSKH, tư vấn
Có kỹ năng về Word/Excel, tin học văn phòng
Có kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt

Tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALOWATCH Thì Được Hưởng Những Gì

Lương cứng: 6.000.000đ đến 8.000.000đ + chuyên cần + Thưởng (deal lương trong phỏng vấn) Upto: 10 -18 triệu/ tháng. Hưởng các ngày nghỉ, lễ tết theo nhà nước và các chế độ phúc lợi của công ty (Du lịch, sinh nhật, Team building, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty......) Lương T13 tính theo thâm niên làm việc. Tăng lương định kỳ theo quy định của công ty. Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 7 (8h30-18h00).
Lương cứng: 6.000.000đ đến 8.000.000đ + chuyên cần + Thưởng (deal lương trong phỏng vấn)
Upto: 10 -18 triệu/ tháng.
Hưởng các ngày nghỉ, lễ tết theo nhà nước và các chế độ phúc lợi của công ty (Du lịch, sinh nhật, Team building, các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty......)
Lương T13 tính theo thâm niên làm việc.
Tăng lương định kỳ theo quy định của công ty.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 7 (8h30-18h00).