CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 15/03/2025
- Hà Nội: Tầng 2, Tòa BeaSky, Phạm Tu, Hoàng Mai, Quận Hoàng Mai
1. Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khách hàng qua các kênh: Hotline, Zalo, Chat, Email và hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu KH như cung cấp thông tin, tư vấn sản phẩm, dịch vụ, xử lý sự cố kỹ thuật, yêu cầu bảo hành, giải quyết khiếu nại... theo quy chuẩn dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Gọi điện khảo sát sự hài lòng khách hàng sau phục vụ, hài lòng với dịch vụ điểm bán, hài lòng sản phẩm....
- Gọi điện mời khách hàng tham dự hội thảo, chăm sóc khách hàng theo chương trình khác của Công ty
- Chuyển thông tin, theo sát việc xử lý yêu cầu và nhận trả kết quả cho các bộ phận liên quan đến khi hoàn tất cho khách hàng
2. Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống thông tin khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống theo quy định công ty.
- Lưu giữ hồ sơ thông tin khách hàng (hợp đồng, phiếu kết quả,..)
3. Chức năng bổ trợ khác
- Tham gia giải quyết các phát sinh, các khiếu nại với khách hàng và bộ phận khác
- Hỗ trợ phòng ban, dự án, thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
Giờ làm việc: Luân phiên theo ca:
Ca Sáng: 7h00-15h00
Ca Hành chính: 8h00-17h00
Ca Chiều: 13h00- 20h30
Thời gian từ 17h00-20h30 có thể trực tại nhà
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, nhân viên tổng đài Chăm sóc khách hàng
- Thành thạo các phần mềm trong nền tảng Microsoft 365
-
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe thấu cảm
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại
- Khả năng hợp tác, làm việc nhóm
- Trách nhiệm cao, tận tâm với công việc
- Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến
- Cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến trong công việc
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
- Chế độ phúc lợi công khai, minh bạch
- Văn hóa chia sẻ, trao quyền, ghi nhận hiện hữu trong mỗi thành viên Mutosi
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Công ty TNHH KJTT Việt Nam
Công Ty TNHH Andashun Amazing Logistics
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ PHÂN PHỐI QUỐC TẾ DHD VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 9 triệu toàn thời gian tại cần thơ
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB
Delta International Trading & Logistics Co., Ltd.
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập tới 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN NGUỒN LỰC MP
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM SALONZO
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM 3/2
Olam Global Agri Việt Nam
Công ty cổ phần ICORP
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN RUBYLIFE
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM MINH DƯƠNG
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG KHÔNG NỘI BÀI
Công ty TNHH Công Nghệ Zheng Da Việt Nam
Công ty cổ phần ICORP
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH ZETA GROUP
CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB
Tuyển market research thu nhập thương lượng tại hà nội
Pixelz Company Limited
Tuyển digital marketing thu nhập 15tr-18tr ₫/tháng tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Thái Minh
Tuyển kế toán nội bộ thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ALAN SPACE
Tuyển kiểm toán nội bộ thu nhập thương lượng tại hà nội
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP QUỐC TẾ WEMY
Tuyển pha chế thu nhập thương lượng tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH AN MEDIA
Tuyển market research thu nhập 18tr-23tr ₫/tháng tại hà nội
ITECHWX COMPANY LIMITED
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VẺ ĐẸP TOÀN CẦU
Công ty TNHH Quốc tế GGS Việt Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ VẬT TƯ CÔNG NGHIỆP LẬP SƠN
Công ty TNHH Công Nghệ Zheng Da Việt Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẠN UỐNG TÔI LÁI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6.5 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Chi nhánh Công ty Cổ phần mạng trực tuyến META
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH KANACARE VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 30 triệu toàn thời gian tại hà nội
HỘ KINH DOANH LÊ NGỌC YẾN
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu May Hải Anh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 8 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH KANGAROO QUỐC TẾ Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 5 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ NEWIDEAS
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bình dương
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ GIÁO DỤC QUỐC TẾ HOÀNG GIA VIỆT NAM
Mẫu CV hot theo ngành nghề
