CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 19/03/2025
- Hà Nội: Tòa nhà IDMC số 18 Tôn Thất Thuyết, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
InfoPlus là tổ chức Fintech của Hàn Quốc chuyên cung cấp các dịch vụ thanh toán, thu hộ, chuyển tiền,… thuận tiện tới khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thông qua kết nối với các Ngân hàng tại Việt Nam. Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao hiệu quả quản lý dòng tiền cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp thông qua InfoCMS và góp phần hơn nữa vào quá trình chuyển đổi sang xu hướng thanh toán không tiền mặt.
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng – Tiếp nhận và xử lý khiếu nại:
- + Tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;
+ Trực luân phiên theo lịch được sắp xếp hàng tuần: trực tổng đài và các kênh hỗ trợ khách hàng (SMS, Zalo, Email, v.v.).
- Đăng ký dịch vụ Add-on cho KH (SMS/Zalo/Email): Làm việc với Agency đăng ký sử dụng các dịch vụ add-on cho khách hàng (VD: đăng ký tài khoản Zalo OA cho KH/ SMS Brandname; đăng ký các biểu mẫu gửi tin nhắn SMS/Zalo,…);
- Đăng ký dịch vụ Add-on cho KH (SMS/Zalo/Email):
(VD: đăng ký tài khoản Zalo OA cho KH/ SMS Brandname; đăng ký các biểu mẫu gửi tin nhắn SMS/Zalo,…)
- Báo cáo và đánh giá:
+ Tổng hợp dữ liệu và update lịch sử khiếu nại của khách hàng lên các file báo cáo nội bộ;
+ Đề xuất cải tiến quy trình CSKH, cải tiến dịch vụ dựa trên kinh nghiệm và phản hồi thực tế.
- Các công việc khác (nếu có): Training khách hàng sử dụng dịch vụ,...
- Các công việc khác (nếu có):
Chưa cập nhật
Chưa cập nhật
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 11 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ NAM PHƯƠNG
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEE VIỆT NAM
Omori Kaisoten Vietnam Co., Ltd
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 10 triệu toàn thời gian tại quảng ninh
công ty cổ phần Đông Đô Quảng Ninh
công ty tnhh một thành viên Sannadle
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6.5 - 8 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Nguyễn Quang Bích
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Thuơng Mại Cao Đại Tín
Công Ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Đông Á
ASIA AMERICA LOGISTICS SERVICES COMPANY LIMITED
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 11 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HÓA SINH VIỆT NAM
Tuyển kế toán kho thu nhập 12 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH TOMIBUN VIỆT NAM
CapitaLand Development (Vietnam)
Tuyển product marketing thu nhập thương lượng tại hà nội
Chi Nhánh Công Ty TNHH KPMG
CÔNG TY TNHH TEEGO VIỆT NAM
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế O. C. D
Tuyển trưởng phòng kinh doanh thu nhập 30tr-40tr ₫/tháng tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ Y TẾ HERIDENT
Công ty cổ phần Vinbeauty
Tuyển lập trình viên nodejs thu nhập 13tr-25tr ₫/tháng tại hà nội
SAPP Academy
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bảo Lâm
Tuyển kiểm toán viên thu nhập 700-900 ₫/tháng tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Smartech Việt Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 18 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH THE SKIN SCHOOL
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6.5 - 8 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Nguyễn Quang Bích
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 7 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CP KINH DOANH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ WIN
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần dịch vụ Viễn thông ngôi sao Việt Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 7 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO RUBY
Công ty TNHH Minh Khải Logistic
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7.5 - 15 triệu toàn thời gian tại bà rịa vũng tàu
Trung Tâm Anh Ngữ ILA
CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ ROUTE INN VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT TRƯỜNG THỊNH
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 17 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN RENCITY
Mẫu CV hot theo ngành nghề
