Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng thu nhập Từ 7 triệu Toàn thời gian tại Hồ Chí Minh - CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SƠN KIM (VERA/JOCKEY)

Tiếp nhận thông tin khách hàng (tin nhắn – cuộc gọi), tư vấn và hỗ trợ chốt đơn cho khách hàng qua Tổng đài, kênh chat từ Facebook (Vera, Jockey)
Kiểm tra tồn kho, hỗ trợ lên đơn trực tiếp cho khách hàng (nếu khách yêu cầu)
Liên hệ trao đổi với khách hàng khi có phát sinh các vấn đề về đơn đặt hàng
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, chính sách giao hàng, đổi trả, thanh toán, …
Ghi nhận, xử lý các phản ánh, góp ý, khiếu nại (nếu có) trong phạm vi phân quyền
Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng kênh chat, ưu tiên lĩnh vực thời trangCó khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng giao tiếp và nắm bắt vấn đề và chịu áp lực tốt
Khả năng sử dụng máy tính: MS. Office (word, excel)
Kiên nhẫn, trung thực và tinh thần sẵn sàng tiếp nhận sự thay đổi mới

Không Áp KPI
Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.
Các quyền lợi, chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty và Tập đoàn
Môi trường trẻ trung, năng động, tôn trọng, công bằng – minh bạch – chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.
Thời gian làm việc: 8h - 18h từ Thứ 2 - Thứ 6
Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng năm của Công ty.
Quyền lợi sử dụng các sản phẩm nội bộ và của các Công ty trong tập đoàn với ưu đãi hấp dẫn.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2025

Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn