Chi tiết tin tuyển dụng tại CÔNG TY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE

Mức lương 8 - 10 triệu

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Giới tính Không yêu cầu

Số lượng tuyển 3 người

Kinh nghiệm 1 năm

Cấp bậc Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 345 Phạm Văn Bạch Phường 15, Tân Bình, Quận Tân Bình

Mô tả công việc với mức lương 8 - 10 triệu

- Đánh giá chất lượng cuộc gọi và phân tích mức độ đảm bảo tuân thủ theo quy định, yêu cầu về thỏa thuận chất lượng dịch vụ (SLA)
- Đảm bảo rằng các tiêu chuẩn, chính sách và quy trình của Công ty được thực hiện đầy đủ bởi các Khối.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra dữ liệu đầu ra của các hệ thống quản lý ghi âm.
- Tiến hành soát xét và kiểm tra chất lượng định kỳ.
- Góp ý/nêu vấn đề (nếu có) với các Trưởng nhóm nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
- Đề xuất giải các giải pháp cải tiến.
- Một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
- Chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Với mức lương 8 - 10 triệu thì cần những yêu cầu công việc gì

-Tốt nghiệp CĐ trở lên
-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính
-Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm QA/ Trainer tài chính
-Có khả năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh

Tại CÔNG TY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE thì được hưởng những quyền lợi gì

- Lương 8-10 triệu deal theo năng lực
-Được cung cấp thiết bị khi làm việc
- Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ khi ký HĐLĐ.
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm.
- Thưởng lương Tháng 13, Thưởng Lễ/ Tết, Teambuilding, Year End Party hằng năm