Tuyển Nhân Viên Kỹ Thuật thu nhập 12 - 15 triệu Toàn thời gian tại Hồ Chí Minh - CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THỰC PHẨM HOA SEN

1.Vai trò:
Chịu trách nhiệm đảm bảo các sản phẩm thiết bị gia dụng sau khi bán ra thị trường luôn hoạt động ổn định, đúng theo tiêu chuẩn kỹ thuật của công ty;
Cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, và bảo dưỡng các sản phẩm này để duy trì sự hài lòng của khách hàng và uy tín thương hiệu.
2.Nhiệm vụ chính:
Phối hợp với bộ phận tiếp nhận kiểm tra, xác định tình trạng sản phẩm bảo hành (yêu cầu xác định chính xác sản phẩm trong hay ngoài điều kiện bảo hành);
Tiếp nhận phiếu giao việc, thực hiện triển khai sửa chữa;
Đề nghị cấp phát linh phụ kiện, đổi sản phẩm mới nếu đủ điều kiện.v.v...;
Đảm bảo sản phẩm sửa chữa, lắp đặt phải đạt chất lượng và thời gian theo yêu cầu, đảm bảo thông tin được ghi chép đầy đủ, chính xác;
Thường xuyên tự rà soát sản phẩm bảo hành thuộc trách nhiệm giải quyết của mình, hạn chế tối đa tình trạng sản phẩm quay lại bảo hành;
Trả lại sản phẩm đã sửa xong cho bộ phận tiếp nhận để trả trả hàng;
Phản ánh kịp thời về các dòng sản phẩm hay lỗi, hoặc các lỗi phổ biến cho hãng;
Tập hợp giải pháp kỹ thuật, sáng kiến sửa chữa đối với các dòng sản phẩm bảo hành;
Phản ánh kịp thời các vướng mắc trong quá trình làm việc đến Quản lý trực tiếp;
Trao đổi học hỏi & phổ biến kinh nghiệm với bộ phận liên quan trong và ngoài công ty;
Phối hợp cùng bộ phận tiếp nhận giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện – Điện tử, Cơ điện tử hoặc các ngành liên quan;
Tối thiểu 3 năm vị trí tương đương;
Hiểu biết về các tiêu chuẩn an toàn và quy định bảo hành của ngành thiết bị gia dụng;
Quản lý thời gian hiệu quả
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố kỹ thuật nhanh chóng và chính xác;
Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt.
Tư duy phản biện, vui vẻ, hòa đồng, chủ động thích ứng;
Sẵn sàng trao đổi, lắng nghe và học hỏi, cố gắng đến cùng;
Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.

Cơ hội phát triển:
Cơ hội làm việc trong tập đoàn đa ngành với quy mô lớn;
Cơ hội tiếp cận và hiểu sâu về văn hóa và con người của đất nước Nhật Bản;
Cơ hội phát triển nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng;
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn;
Chính sách & phúc lợi:
Mức lương hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường;
Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh;
Quà tặng/ thưởng tiền mặt vào dịp Lễ, Tết, cùng tham gia các chương trình, sự kiện đặc biệt của công ty;
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,.. phép năm, ốm đau, thai sản, ... đảm bảo các chế độ theo Luật lao động;
Được khám sức khỏe tổng quát định kỳ hằng năm cho toàn thể nhân viên công ty;
Phúc lợi từ Công đoàn như: tiền mừng cưới, sinh con, thăm hỏi ốm đau, quà tặng dịp Lễ, Tết, ...;
Được mua và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng với giá ưu đãi chỉ dành riêng cho nhân viên Lotus Group.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, sáng tạo;
Cơ hội phát triển và thăng tiến bản thân;
Thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết, xây dựng và phát triển văn hóa công ty.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 13/03/2025

Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn