CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 05/03/2025
- Hồ Chí Minh: 39 Đào Trí phường Phú Thuận, Quận 7, HCM, Quận 7, Quận 7
Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng trực tuyến trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Hotline, Website, đảm bảo cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả, góp phần nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực phụ kiện ô tô như: đèn tăng sáng, màn hình ô tô, cảm biến áp suất lốp, phim cách nhiệt, camera hành trình,...
Xây dựng và triển khai chiến lược CSKH online
Quản lý và vận hành các kênh chăm sóc khách hàng
Quản lý và đào tạo đội ngũ CSKH
Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
Phát triển hệ thống CRM và chăm sóc khách hàng tự động
Báo cáo và phân tích hiệu quả hoạt động CSKH online
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm quản lý chăm sóc khách hàng online trong ngành phụ kiện ô tô hoặc lĩnh vực tương đương.
Hiểu biết sâu về các sản phẩm như đèn tăng sáng, màn hình ô tô, cảm biến áp suất lốp, phim cách nhiệt, camera hành trình.
Kinh nghiệm làm việc với các nền tảng chăm sóc khách hàng trực tuyến và CRM.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và đào tạo nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ như CRM, chatbot, social media analytics.
Am hiểu về kỹ thuật sản phẩm, khả năng tư vấn trực tuyến hiệu quả.
Tinh thần phục vụ khách hàng, khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Thu nhập: 12 - 15 triệu (thoả thuận theo năng lực, kinh nghiệm)
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Có cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Thưởng lễ tết, thưởng lương T13, thưởng hiếu hỉ, sinh nhật
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Review hiệu xuất, đánh giá xét tăng lương định kỳ hằng năm
Được hỗ trợ học phí học tập nâng cao trình độ chuyên môn
Có cơ hội được hỗ trợ nơi ở không tốn phí tại River Panorama
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng thu nhập 25 - 35 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LAVIAN
Tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng Pro Company
Tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vietbills
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão
CÔNG TY TNHH LOUISTAR VIỆT NAM
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Trí Luật
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
Bệnh Viện Gia An 115
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Bellsystem24 VietNam
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Minh Tín
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO
Tuyển nhân viên tư vấn tuyển sinh thu nhập 18 - 6 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Trung tâm luyện thi IELTS VIETOP
Tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng thu nhập 25 - 35 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LAVIAN
Tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Giao Nhận Vietbills
Tuyển trưởng phòng chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng Pro Company
Mẫu CV hot theo ngành nghề
