Tuyển Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng thu nhập Thoả thuận Toàn thời gian tại Hồ Chí Minh - CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ KIOTVIET

Trách nhiệm cá nhân (30%):
Đào tạo và hướng dẫn khách hàng mới sử dụng phần mềm.
Chăm sóc chủ động và giải đáp thắc mắc cho khách hàng hiện tại.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng.
Ghi nhận khiếu nại và phối hợp với các bộ phận để xử lý theo quy trình.
Trách nhiệm quản lý (70%):
Quản lý và hỗ trợ đội nhóm, báo cáo công việc cho cấp trên.
Thực hiện tổng hợp và báo cáo theo kế hoạch.
Tối ưu hóa quy trình làm việc cùng với manager và QA.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales hoặc chăm sóc khách hàng.
Ít nhất 6 tháng ở vị trí supervisor hoặc leader của team (điểm cộng)
Nhiệt tình, ham học hỏi.với điều mới
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công ty công nghệ, viễn thông, tài chính hoặc ngân hàng.
Điểm cộng: Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

Lương cơ bản 10M + bonus
Được xét duyệt đánh giá định kỳ 2 lần/năm
Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm
Khám sức khỏe định kì hàng năm
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024

Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn