Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Customer Success Tại ITECHWX COMPANY LIMITED
- Hà Nội: Tòa nhà Lancaster Luminaire, Số 1152
- 1154 Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Mô Tả Công Việc Customer Success Với Mức Lương 18 - 24 Triệu
• Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
• Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
• Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
• Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
• Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
• Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
• AVAILABLE TO WORK FIXED SHIFT ON-SITE ( 10PM-7AM )
AVAILABLE TO WORK FIXED SHIFT ON-SITE ( 10PM-7AM )
Với Mức Lương 18 - 24 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Experience in global customer service roles is a plus, but fresh graduates with a strong
customer-focused mindset and service skills are welcome to apply.
• Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.5 or TOEIC 800 or higher).
Tại ITECHWX COMPANY LIMITED Thì Được Hưởng Những Gì
Cách Thức Ứng Tuyển Tại ITECHWX COMPANY LIMITED
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 01/03/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Vị Trí Công Việc
Khu Vực
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
