
Bạn là ?
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 30/03/2025
- Hà Nội: Tòa Artemis, số 3 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Quận Thanh Xuân
You’ll do
Communicate with customers via live chat platform to help them get familiar with the product or provide them the appropriate document included in conversations.
Listen to customers and work with technical staff to figure out what their issues exactly are and solve them as soon as possible.
Educate and empower our customers to become better users of the product.
Thrive on providing support through many different channels of communication – including: email, chat, ticket and social media such as Facebook Group.
Collaborate with technical staff to learn the product and support the customers to use it effectively.
Proactively provide feedback to internal teams that help to improve our products and create a better customer experience
Maintain excellent knowledge of our products and services in order to understand the customer’s needs.
Other duties as assigned by manager
You have…
English: Advanced level (Effective written communication skills);
Good Knowledge about e-commerce is a big plus
Minimum 1+ years’ experience in Customer Support (experience in technology/ e-commerce is an advantage).
Must be a good team player, capable of working independently as well.
Patience, attentiveness and goal-oriented focus.
Being empathy — the ability to understand and share the feelings of another — is more of a character trait than a skill.
Excellent interpersonal skills and ability to develop relationships with all personality types.
You’re curious and have a natural ability to “zoom-out” of a problem, in order to ask the right questions.
Ability to evaluate, troubleshoot, and follow-up on customer issues as well as replicate and document for further escalation.
Ability to work well under pressure and meet tight deadlines.
Ability to own the customer experience and deliver more than their expectations, treat them well as a guest in your own home
We offer...
Salary range: Negotiate
Professional product and Customer Success skillset training.
Working directly with foreign customers and colleagues, leverage your Business English Communication skills.
Work remotely (after probation)
Why you’ll love working here
Learn product-thinking and customer-centric mindset.
Collaborative and supportive environment
Young and passionate colleague
Professional and creative office view
Clear & Scientific Agile Framework on the whole company workflow & culture.
Deliver a top-notch customer experience which helps customers to maximum their benefits
Become an expert with in - depth knowledge about world-class products and services
Own valuable customer relationships in one of the fastest thriving industries.
Working time: Sunday to Thursday (01:00 PM - 10:00 PM) or Tuesday to Saturday (01:00 PM – 10:00PM)
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Công ty Cổ phần HouseNow
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
A.P. Moller-Maersk
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
ENERGIZER SINGAPORE PTE LTD CO.,LTD
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
Tuyển customer success thu nhập 18tr-24tr ₫/tháng tại hà nội
ITECHWX COMPANY LIMITED
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
International School Ho Chi Minh City (ISHCMC)
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hà nội
Inabata Vietnam Co., Ltd
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại đà nẵng
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Filmore
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hà nội
Công ty TNHH Lotte Property & Development Việt Nam
Tuyển customer success thu nhập 18tr-24tr ₫/tháng tại hà nội
ITECHWX COMPANY LIMITED
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hà nội
Công Ty TNHH Dầu Nhờn Idemitsu Việt Nam
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hà nội
Inabata Vietnam Co., Ltd
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
ENERGIZER SINGAPORE PTE LTD CO.,LTD
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hà nội
Công ty TNHH Lotte Property & Development Việt Nam
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
ENERGIZER SINGAPORE PTE LTD CO.,LTD
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hà nội
Công Ty TNHH Dầu Nhờn Idemitsu Việt Nam
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Coats Footwear Việt Nam
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Singapore Airlines
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Bản Việt
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hà nội
Pixelz Company Limited
Tuyển it helpdesk/it support thu nhập thương lượng tại hà nội
Tập Đoàn Novaon
Tuyển facebook ads thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HBR Holdings
Công Ty Cổ Phần Gume Korea
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KIM KHÍ VIỆT
Tuyển digital marketing thu nhập $ 500-1.000 /tháng tại hà nội
Kin Sang Chemical Limited
Tuyển sales manager thu nhập thương lượng tại hà nội
Panhou Retreat & Whale Island Resort
Tuyển trưởng nhóm kiểm toán thu nhập $ 600-900 /tháng tại hà nội
Cty TNHH Hợp Tác Quốc Tế Và Đào Tạo Eduline
Tuyển producer (sản xuất phim) thu nhập 15 - 25 triệu vnđ toàn thời gian tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Dạy Nghề Bách Khoa Hà Nội
Công ty TNHH Tư vấn giải pháp Giáo dục và Đào tạo Minh Hoàng
Tuyển kỹ sư cơ khí thu nhập 12 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ KÍNH CHỐNG CHÁY VIỆT
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HẬU CẦN EFEX ASIA
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CLOUDGO
Công ty cổ phần Ichibaone Platform
True Platform
Tuyển customer success thu nhập tới $ 1.500 /tháng tại hà nội
GemCommerce
CÔNG TY TNHH DIGITAL POWER MEDIA
Tuyển customer success thu nhập 18tr-24tr ₫/tháng tại hà nội
ITECHWX COMPANY LIMITED
Tuyển customer success thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Vinno Việt Nam
Tuyển customer success thu nhập $ 450-600 /tháng tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Zerust Việt Nam
Tuyển customer success thu nhập thương lượng tại hồ chí minh
A.P. Moller-Maersk
CÔNG TY TNHH GEMCOMMERCE
Hà Nội: Tòa Artemis, số 3 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Quận Thanh Xuân
1. Job3s khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ
động nghiên cứu về thông
tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển.
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin
tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho
Job3s qua email
[email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Chúc mừng bạn đã gửi CV thành công. Vui lòng chờ Nhà tuyển dụng liên hệ lại.
Thêm lựa chọn: Dưới đây là gợi ý 5 tin tuyển dụng phù hợp dành cho bạn. Bạn có thể tham khảo thêm
Mẫu CV hot theo ngành nghề