Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty TNHH Thương mại Quốc tế NTDN
- Hà Nội: Toà nhà ATX Building
- Số 11, ngõ 91 Lương Đình Của, Đống Đa, Quận Đống Đa
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 11 - 13 Triệu
Quản lý trải nghiệm khách hàng cá nhân & đối tác khi sử dụng sàn giao dịch tiền mã hóa ATX thông qua việc tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua fanpage, ticket, hotline
Phát triển các ý tưởng sáng tạo để cải thiện sản phẩm và tất cả các điểm chạm của khách hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sàn giao dịch ATX
Phát triển các ý tưởng cải thiện các chỉ số sản phẩm để tăng chỉ số đánh giá hài lòng chung của khách hàng, chỉ số đánh giá sự dễ dàng khi sử dụng sản phẩm, tỷ lệ đơn nạp rút thất bại, thời gian tiếp nhận và xử lý cuộc chat...
Với Mức Lương 11 - 13 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả
Tư duy hướng đến trải nghiệm người dùng
Khả năng làm việc nhóm tốt và phối hợp với các bộ phận khác
Kỹ năng quản lý thời gian và xử lý nhiều công việc cùng lúc
Tinh thần chủ động, sáng tạo trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng
Khả năng lắng nghe và thu thập phản hồi từ khách hàng
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc trải nghiệm người dùng
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường công nghệ, tài chính, fintech, blockchain, sàn giao dịch
Tại Công ty TNHH Thương mại Quốc tế NTDN Thì Được Hưởng Những Gì
Thưởng tháng 13 + Bonus thành tích lên đến 6 tháng lương
Đánh giá tăng lương định kỳ theo năng lực và đóng góp
Bảo hiểm khám sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên chính thức
Khám sức khoẻ tổng quát 1 lần/ năm
12 ngày phép năm với chính sách linh hoạt
Phụ cấp gửi xe và các trợ cấp khác theo quy định
3-4 chuyến du lịch team building mỗi năm
Happy Hour ăn nhà hàng hàng tháng
Hoạt động tập thể sinh nhật, lễ tết, team building...
Văn phòng hạng A tại vị trí đắc địa Lương Định Của, Đống Đa
Không gian làm việc tiêu chuẩn 5 sao với đầy đủ tiện nghi
Phòng nghỉ ngơi riêng tư, pantry rộng rãi
Setup trang thiết bị hiện đại, phục vụ tối đa hiệu suất công việc
Văn hóa startup năng động, chuyên nghiệp, zero drama
Cơ hội học hỏi và phát triển trong ngành phát tăng trưởng nhất 2025
Giờ làm việc chính xoay ca từ 8-23h, 5.5 ngày/ tuần.
Các ca sau giờ hành chính được làm remote tại nhà
Mỗi tuần làm 1 ca sáng từ 7 giờ và 1 ca tối kết thúc lúc 24h.
Ca được sắp xếp linh hoạt phù hợp luân chuyển đều các thành viên trong team và cân đối theo lịch cá nhân.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty TNHH Thương mại Quốc tế NTDN
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 26/05/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
