CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 29/03/2025
- Hà Nội: Hoàn Kiếm ...và 28 địa điểm khác, Quận Đống Đa
1. Tiếp nhận và trực tiếp xử lý tất cả các yêu cầu từ Khách Hàng đang chăm sóc (đơn hàng trễ, đổi thông tin, COD, mất thiếu hàng, hàng hư hỏng...) (Tỷ trọng công việc: 90%):
Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng theo đúng quy trình, quy định và chính sách Công ty nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Xác định nguyên nhân, sự cố, hướng xử lý, biện pháp khắc phục nhằm góp phần cải thiện dịch vụ
2. Thống kê các đóng góp ý kiến của Khách Hàng (Tỷ trọng công việc: 10%)
Ghi nhận các góp ý từ Khách Hàng phối hợp với Account/Sale để cải thiện quy trình, hệ thống, dịch vụ...
Tuỳ theo tính chất công việc và tình hình kinh doanh, sẵn sàng nhận phân công và nhiệm vụ mới từ Quản lý trực tiếp.
1. KIẾN THỨC
Có kiến thức về dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng
Vi tính: thông thạo Microsoft Word, Excel.
Có khả năng thương lượng với Khách Hàng
2. THÁI ĐỘ
Luôn hướng đến “khách hàng” và đặt văn hoá “khách hàng” là trung tâm
Thái độ tích cực, thân thiện, luôn sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ và hỗ trợ khách hàng cũng như đồng nghiệp.
Cầu tiến, tin cậy, kiên nhẫn, lịch sự
Giữ cam kết, tôn trọng và hợp tác, đổi mới và sáng tạo
3. KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử (biết lắng nghe, nắm bắt được vấn đề của khách hàng, trình bày ngắn gọn nhưng đủ ý, không ngắt lời khách hàng, thể hiện sự thân thiện…)
Kỹ năng viết và trả lời bằng văn bản, thư điện tử.
Kỹ năng tổng hợp thông tin
Kỹ năng làm việc đội nhóm
Kỹ năng đàm phán, thương lượng
Thuyết phục
Giữ cam kết
Kỹ năng quản lý công việc theo kế hoạch về thời gian một cách hiệu quả.
4. KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Tối thiểu 1 (năm) ở vị trí tương đương
5. KHÁC
Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả, không nói ngọng, nói lắp, không nói tiếng, giọng địa phương
Có laptop cá nhân để làm việc
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần
Được đóng các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước;
Khám sức khỏe định kỳ;
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thách thức trong ngành Logistics;
Cơ hội được đào tạo và học tập;
Không gian làm việc mở của môi trường Start up;
Year-end Party;
Cơ hội trải nghiệm khắp mọi miền đất nước qua hệ thống vận hành trải dài khắp 63/63 tỉnh thành của Việt Nam.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 20 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Ranone Asia
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 15 - 18 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT VĨNH THỊNH
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội - MB
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH MOGGA VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU RUTOP VIỆT NAM
Cil Asia Vietnam Co., Ltd
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 8.0 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
De Heus LLC
Công ty TNHH MTV Alifaco
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ Phần Đầu tư Giáo dục Và Phát triển Nguồn Lực Quốc Tế Pasal
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Heli Care
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
Chi nhánh Công ty TNHH Y tế HẢI LÊ
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG NASA
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty Gzone
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TƯ VẤN HÂN NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ SAO THỦY
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DƯƠNG CHÂU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC THÀNH PHÁT
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC KIẾN GROUP
Tuyển digital marketing thu nhập thương lượng tại hà nội
Apex Logistics International (Vietnam) Co.,ltd
CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH BIZBOOKS
Tuyển chuyên viên đào tạo thu nhập $ 600-1.000 /tháng tại hà nội
Tập Đoàn Apec (Apec Group)
CÔNG TY CỔ PHẦN CETECH HEALTHCARE
ActionAid Vietnam
Tuyển sales engineer thu nhập $ 500-2.000 /tháng tại hà nội
Công ty Cổ phần Thiết bị và Giải pháp cơ khí Automech
Tuyển digital marketing thu nhập thương lượng tại hà nội
Wha Group
Tuyển lập trình viên thu nhập 10 - 15 triệu vnđ tại hà nội
Công Ty TNHH Dịch Vụ Và Thương Mại Giải Pháp Kỹ Thuật Công Nghiệp Việt Nam
Công ty Cổ phần 9Pay
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GOLDEN LAND CAPITAL
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 11 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH TBP AUTO VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 8.0 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DREAM VIET EDUCATION
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN REALTY HOLDINGS
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại bắc giang
CÔNG TY TNHH PLASTIC HỒNG PHÚC
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7.5 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TOÀN CẦU
Công ty Cổ phần Thương Mại và Du lịch New10
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ EPLUS
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT, LẮP RÁP TUẤN NGHĨA
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH SAKAWIN VIỆT NAM
Mẫu CV hot theo ngành nghề
