Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty TNHH hóa mỹ phẩm S Việt AAB
- Hà Nội: Nhà A9, ngõ Kiến Thiết, Đống Đa, Quận Đống Đa
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 8 - 12 Triệu
Tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trò chuyện trực tiếp
Tiếp nhận và trả lời các thắc mắc của khách hàng liên quan đến hàng hóa, giá cả, khuyến mãi, cách sử dụng;
Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và kịp thời
Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về sản phẩm, dịch vụ và quy trình của công ty
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Tiếp nhận thông tin khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline, các nền tảng mạng xã hội;
Trực page và các trang TMĐT (Shopee, Lazada, ....);
Chăm sóc, duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ;
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo phân công;
Lên kịch bản chăm sóc khách hàng, kịch bản giải quyết khiếu nại/từ chối của khách hàng;
Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm;
Hỗ trợ phòng kinh doanh khi cần thiết.
Với Mức Lương 8 - 12 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên vị trí CSKH, tư vấn, kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt
Khả năng lắng nghe, đồng cảm và thấu hiểu
Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo
Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ và quy trình của công ty
Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Tại Công ty TNHH hóa mỹ phẩm S Việt AAB Thì Được Hưởng Những Gì
Các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật
Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp
Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty TNHH hóa mỹ phẩm S Việt AAB
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
