Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công ty TNHH Nevigroup
- Hà Nội: Số 8 ngõ 45 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Quận Cầu Giấy
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 8 - 12 Triệu
Chăm sóc khách hàng qua Facebook và các nền tảng TMĐT như TikTok, Shopee, Lazada: trả lời tin nhắn, bình luận; tiếp nhận và xử lý các đánh giá/feedback từ khách hàng.
Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng qua Hotline, đảm bảo phản hồi đầy đủ trong giờ hành chính.
Xử lý và quản lý đơn hàng: tiếp nhận yêu cầu đổi trả, hoàn hàng, khiếu nại, phối hợp với các đơn vị vận chuyển để kiểm soát tình trạng đơn.
Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo phân công từ quản lý.
Với Mức Lương 8 - 12 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm.
Hiểu biết quy trình chăm sóc khách hàng online và vận hành TMĐT.
Thành thạo các nền tảng: Facebook Page, TikTok Shop, Shopee, Lazada.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tinh tế và chuyên nghiệp.
Trách nhiệm cao, chỉn chu trong xử lý công việc.
Tư duy dịch vụ (service mindset), kiên nhẫn, cầu tiến.
Chủ động phối hợp và giải quyết vấn đề.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Tại Công ty TNHH Nevigroup Thì Được Hưởng Những Gì
Nghỉ 4 ngày/tháng linh hoạt theo lịch đăng ký cá nhân.
Môi trường làm việc trẻ – năng động – tử tế, với tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh rõ ràng.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch, phù hợp với định hướng của từng cá nhân trong môi trường start-up nhiều cơ hội thử thách.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: nghỉ phép năm, nghỉ lễ/Tết, hiếu – hỉ – sinh nhật, BHXH – BHYT – BHTN, team building định kỳ, các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Phụ cấp nuôi con dưới 12 tháng tuổi: Áp dụng cho nhân sự có thâm niên >3 năm, được hỗ trợ 200.000 VNĐ/tháng/con tiền bỉm sữa.
\"Của hồi môn nghỉ việc\" 5.000.000 VNĐ dành cho nhân sự làm việc >3 năm khi nghỉ việc vì bất kỳ lý do gì.
Chính sách nhân văn đặc biệt: Nhân sự có thời gian làm việc >5 năm, nếu không may qua đời, công ty sẽ hỗ trợ một phần chi phí nuôi dưỡng con cái đến năm 18 tuổi.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty TNHH Nevigroup
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
