Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng thu nhập 8 - 15 triệu Toàn thời gian tại Hồ Chí Minh - Công Ty TNHH Thuơng Mại Cao Đại Tín

Công Ty TNHH Thuơng Mại Cao Đại Tín

Ngày đăng tuyển: 07/04/2025

Hạn nộp hồ sơ: 08/05/2025

Công Ty TNHH Thuơng Mại Cao Đại Tín

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công Ty TNHH Thuơng Mại Cao Đại Tín

Mức lương

8 - 15 Triệu

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Giới tính

Không yêu cầu

Số lượng tuyển

5 người

Kinh nghiệm

1 năm

Cấp bậc

Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: Thạnh Xuân, Q12, TP.Hồ Chí Minh, Quận 12, Quận 12

Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 8 - 15 Triệu

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi từ khách hàng sau khi mua sản phẩm gia dụng - điện tử qua các kênh như điện thoại, email, website, mạng xã hội,...
Tiếp nhận và xử lý
Tư vấn kỹ thuật về cách sử dụng, bảo quản, bảo trì sản phẩm đúng cách, đảm bảo khách hàng vận hành thiết bị hiệu quả và an toàn.
Tư vấn kỹ thuật
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành để xử lý các vấn đề phát sinh, sắp xếp lịch sửa chữa/bảo hành tận nơi nếu cần thiết.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật
Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ và khách hàng hài lòng với giải pháp được đưa ra.
Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu
Chăm sóc khách hàng định kỳ sau mua: gọi điện hỏi thăm trải nghiệm, nhắc lịch bảo trì, giới thiệu sản phẩm liên quan,...
Chăm sóc khách hàng định kỳ
Ghi nhận và tổng hợp ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện dịch vụ và chất lượng sản phẩm.
Ghi nhận và tổng hợp ý kiến phản hồi

Với Mức Lương 8 - 15 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì

Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc kỹ thuật điện tử gia dụng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Kiên nhẫn, cẩn thận, có tinh thần phục vụ và trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng sử dụng tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có khả năng tư vấn kỹ thuật qua các kênh trực tuyến (chat, call video,...).

Tại Công Ty TNHH Thuơng Mại Cao Đại Tín Thì Được Hưởng Những Gì

Mức lương từ 8 tới 15 triệu, thưởng theo hiệu suất công việc. (Lương có thể đàm phán phù hợp với khả năng)
Được đóng BHXH và các quyền lợi khác đầy đủ theo quy định nhà nước và quy chế công ty.
Được tham gia đào tạo, cập nhật kiến thức về sản phẩm mới, tính năng kỹ thuật, chính sách hậu mãi.
Được tham gia đào tạo, cập nhật kiến thức