Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ VIỆT Ô TÔ (VINFAST MỸ ĐÌNH)
- Hà Nội: Số 8 Phạm Hùng, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội, Cầu Giấy, Quận Cầu Giấy
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương Thỏa thuận
Gọi liên hệ với KH sau sửa chữa tại CN. Mỹ Đình (từ 01-03 ngày kể từ ngày xe ra xưởng)
Mở phiếu hỗ trợ KH theo quy trình giải quyết khiếu nại, tiếp nhận phản hồi KH từ các nguồn thông tin khác nhau
Gọi nhắc KH vào làm bảo dưỡng định kỳ sau 3-5 tháng tại CN.MĐ
Cập nhật thông tin KH có đặt hẹn vào làm Dịch vụ và gửi CVDV tại chi nhánh
Làm báo cáo Follow – up & Pro – active call (03 tháng) theo tuần, tháng và gửi trưởng nhóm DCRC vào thứ 2 hàng tuần (BC Tuần)+ mùng 1 đầu tháng (BC Tháng)
Làm báo cáo gửi FVL khi có yêu cầu
Kết hợp cùng IT chạy nội dung bảng LED theo yêu cầu của PKD & PDV
Tổng hợp và làm báo cáo thẻ VIP gửi trưởng nhóm DCRC vào mùng 2 đầu tháng
Thực hiện các công việc của PKD – CN.MĐ:
Tham gia quy trình giao xe mới
Hỗ trợ gọi DSKH mua xe mới vào cuối tháng
Thực hiện các công việc của Phòng khi có Event, Roadshow của Đại lý hoặc FVL tổ chức
Làm các công việc marketing khi có yêu cầu
DCRC CN.MĐ cần nắm bắt được các công việc của DCRC tại trụ sở chính
Có thể luân chuyển công việc hoặc địa điểm làm việc trong nội bộ Phòng
Hỗ trợ công việc các bộ phận, phòng ban khác khi có yêu cầu
Với Mức Lương Thỏa thuận Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống tốt
Hoạt bát, chu đáo, có trách nhiệm với công việc
Tại CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ VIỆT Ô TÔ (VINFAST MỸ ĐÌNH) Thì Được Hưởng Những Gì
Cách Thức Ứng Tuyển Tại CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ VIỆT Ô TÔ (VINFAST MỸ ĐÌNH)
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
