CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 11/02/2025
- Thừa Thiên Huế: - Sun Wah Tower, 115 Nguyen Hue Boulevar, Thành phố Huế
About UOB
United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia, Thailand and Vietnam, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.
About the Department
The Technology and Operations function is comprised of five teams of specialists with distinct capabilities: business partnership, technology, operations, risk governance and planning support and services. We work closely together to harness the power of technology to support our physical and digital banking services and operations. This includes developing, centralizing and standardising technology systems as well as banking operations in Singapore and overseas branches.
Key Responsibilities
Attend to outbound telephone calls/contacts in accordance with standard operating procedures.
Ensure customer requests sending to relevant stakeholders are solved in a timely manner.
Be able to perform formal letter sending out to customer’s requests following standard template.
Be able to interact with customers through phone/email/mailbox in a professional way.
Provide information on services offered by the bank to enhance customer relationships.
Provide professional, friendly and high-quality customer service for each point of contact with the customer.
Identify and respond to customer needs accordingly.
Able to consistently communicate in a positive and enthusiastic manner, while handling customer complaints in an assertive manner.
Provide optimum service to all customers by answering inquiries and resolving complaints effectively with the ultimate aim of projecting a professional image.
Update and perform off-line maintenance on system terminals following customers’ inquiry requests.
Ensure effective and timely follow-up as promised to customers.
Process financial entries and adjustment on customers’ accounts if necessary.
Other tasks assigned by the supervisor and the management.
Reports to the Team Leader / Supervisor.
Job Requirements
Holds at least Diploma or Degree in any field.
Experience in a call center would be an added advantage.
Excellent interpersonal and communication skills with good command of written and spoken English.
Strong in customer service skills. A team player with commitment and initiative, service oriented, able to work under pressure, matured, motivated, meticulous and analytical and able to multi-task.
Working knowledge of specialized products, systems, and services.
Knowledge of Internet, Microsoft Office including email, MS Excel, MS Word and fax.
High level of listening and comprehension skills. Able to probe for required information from customer.
Assertive and able to manage in situations where there may be limited information.
Be a part of UOB Family
UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.
Apply now and make a difference.
Annual Salary Review; Performance Bonus
Healthcare Insurance Policy
Annual Health Check-Up Program
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Công Ty TNHH LMS Technologies Việt Nam
Công Ty Chứng Khoán Yuanta Việt Nam
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Eximrs
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Và Xây Dựng Icons Việt Nam
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 10 - 50 triệu vnđ toàn thời gian tại bình dương
JobsGO Recruit
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ QUANG DƯƠNG
Bellsystem24 VietNam
CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Thuận Tường
Viện Quản lý dự án Atoha
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NÔNG NGHIỆP PHÁT NGHĨA
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM B&K
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH STRAMARK VIỆT NAM
Công ty TNHH GS SPORTS
Công Ty TNHH Nguyên Liệu Mới Sanqi Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ SẢN XUẤT PHÚC TÂN
Shinhan Finance Quận 5 - TP HCM
Công Ty Cổ Phần Chế Biến Thực Phẩm Xuất Khẩu Miền Tây
Công Ty TNHH Thương Mại Và Kỹ Thuật PowerTech
Tuyển nhân viên tư vấn tuyển sinh thu nhập 15 - 30 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam
CÔNG TY TNHH BESTBOOKING.VN
Công ty TNHH America Quartz Technology
ALBA WELLNESS VALLEY BY FUSION
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Du Lịch Lăng Cô
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 6 - 10 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Công Ty TNHH SX-TM-DV Đăng Tuấn
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Du Lịch Lăng Cô
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Tài Nguyên Và Môi Trường 86 Việt Nam
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 10 - 20 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Minh Hiền
BANGKOK BANK PUBLIC COMPANY LIMITED, HO CHI MINH CITY BRANCH (MỚI)
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 10 - 20 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Tân Phạm Gia
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 15 - 30 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH BHNT PRUDENTIAL VIỆT NAM
Công Ty TNHH Alpha Website
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 20 - 40 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH BHNT PRUDENTIAL VIỆT NAM
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 10 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN AN TOÀN Á CHÂU
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Bellsystem24 VietNam
CÔNG TY TNHH Dịch Vụ Trợ Thính Quang Đức
Công Ty TNHH Mun Hean Việt Nam
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 16 - 20 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH K.S.Terminals Việt Nam
Công Ty TNHH Thịnh Gia Huy
Mẫu CV hot theo ngành nghề
