CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 11/02/2025
- Thừa Thiên Huế: - Sun Wah Tower, 115 Nguyen Hue Boulevar, Thành phố Huế
About UOB
United Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North America. In Asia, we operate through our head office in Singapore and banking subsidiaries in China, Indonesia, Malaysia, Thailand and Vietnam, as well as branches and offices. Our history spans more than 80 years. Over this time, we have been guided by our values – Honorable, Enterprising, United and Committed. This means we always strive to do what is right, build for the future, work as one team and pursue long-term success. It is how we work, consistently, be it towards the company, our colleagues or our customers.
About the Department
The Technology and Operations function is comprised of five teams of specialists with distinct capabilities: business partnership, technology, operations, risk governance and planning support and services. We work closely together to harness the power of technology to support our physical and digital banking services and operations. This includes developing, centralizing and standardising technology systems as well as banking operations in Singapore and overseas branches.
Key Responsibilities
Attend to outbound telephone calls/contacts in accordance with standard operating procedures.
Ensure customer requests sending to relevant stakeholders are solved in a timely manner.
Be able to perform formal letter sending out to customer’s requests following standard template.
Be able to interact with customers through phone/email/mailbox in a professional way.
Provide information on services offered by the bank to enhance customer relationships.
Provide professional, friendly and high-quality customer service for each point of contact with the customer.
Identify and respond to customer needs accordingly.
Able to consistently communicate in a positive and enthusiastic manner, while handling customer complaints in an assertive manner.
Provide optimum service to all customers by answering inquiries and resolving complaints effectively with the ultimate aim of projecting a professional image.
Update and perform off-line maintenance on system terminals following customers’ inquiry requests.
Ensure effective and timely follow-up as promised to customers.
Process financial entries and adjustment on customers’ accounts if necessary.
Other tasks assigned by the supervisor and the management.
Reports to the Team Leader / Supervisor.
Job Requirements
Holds at least Diploma or Degree in any field.
Experience in a call center would be an added advantage.
Excellent interpersonal and communication skills with good command of written and spoken English.
Strong in customer service skills. A team player with commitment and initiative, service oriented, able to work under pressure, matured, motivated, meticulous and analytical and able to multi-task.
Working knowledge of specialized products, systems, and services.
Knowledge of Internet, Microsoft Office including email, MS Excel, MS Word and fax.
High level of listening and comprehension skills. Able to probe for required information from customer.
Assertive and able to manage in situations where there may be limited information.
Be a part of UOB Family
UOB is an equal opportunity employer. UOB does not discriminate on the basis of a candidate's age, race, gender, color, religion, physical or mental disability, or other non-merit factors. All employment decisions at UOB are based on business needs, job requirements and qualifications. If you require any assistance or accommodations to be made for the recruitment process, please inform us when you submit your online application.
Apply now and make a difference.
Annual Salary Review; Performance Bonus
Healthcare Insurance Policy
Annual Health Check-Up Program
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển quản lý sản xuất/quản lý nguyên vật liệu (pmc) thu nhập thỏa thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Và Xây Dựng Bình Ngân
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN MẮT SÀI GÒN
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT KATA
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Vietint
Công ty TNHH FENIK TECHNOLOGIES
Công ty TNHH Điều hoà Gree (Việt Nam)
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Thần Nông
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 30 - 45 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Dnp Holding
Công Ty TNHH Molux Hongkong
Công Ty TNHH Mun Hean Việt Nam
Công ty TNHH MM Mega Market ( Việt Nam )
JobsGO Recruit
Công Ty Abbott Việt Nam
Công ty TNHH Queen Ann Nha Trang
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hưng
Công Ty TNHH Vatech Việt
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN SỰ KOKORO
Chi Nhánh Công Ty Xi Măng Chinfon Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning
Công Ty TNHH Một Thành Viên Minh Dương
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Tài Nguyên Và Môi Trường 86 Việt Nam
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Hộ kinh doanh Tạ Quang Văn
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Xuất Khẩu Lao Động Và Chuyên Gia
CÔNG TY TNHH CON ĐƯỜNG GIÁO DỤC (EDUPATH)
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Công ty TNHH y tế ATC
Tuyển dịch vụ quảng cáo thu nhập 10 - 20 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Hộ kinh doanh Tạ Quang Văn
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Siêu Thị Đồng Hồ - Doseco
Tuyển nhân viên seo thu nhập 10 - 12 triệu tại thừa thiên huế
South Edge Digital LTD., Co.
Tuyển digital marketing thu nhập 8 - 12 triệu vnđ toàn thời gian tại thừa thiên huế
Hộ kinh doanh Tạ Quang Văn
Công ty TNHH Mặt Trời Vàng
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ THIÊN BÌNH
Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TIKPII TECHNOLOGY
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 10 - 30 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Dược Mỹ Phẩm Stun Việt Nam
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 7 - 32 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 18 - 35 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Fremed
Công Ty TNHH Chế Tạo Điện Cơ HEM
Shinhan Finance Quận 5 - TP HCM
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt
Mẫu CV hot theo ngành nghề
