CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 16/01/2025
- Hà Nội: 38A Hàng Chuối, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng
I. Với khách hàng
Chào đón và làm thủ tục nhận phòng cho khách theo quy trình quy định
Chỉ định phòng và chuẩn bị khóa (thẻ) phòng và lưu danh mục cho tất cả khách hàng và nhóm khách hàng
Xử lý tất cả hệ thống (khóa) thẻ, thư tín, fax, tin nhắn và những yêu cầu khác từ khách hàng
Cung cấp thông tin và hỗ trợ tất cả khách hàng
Hỗ trợ bộ phận Đặt phòng nhận yêu cầu đặt phòng sau giờ hành chính
Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng kịp thời và sau đó báo cáo cho Giám sát Lễ tân/ Duty Manager hoặc Trưởng bộ phận Lễ tân
Cung cấp dịch vụ lịch sự và hiệu quả, nếu có thể thì kết hợp cả hai để đáp ứng mỗi một hoặc tất cả yêu cầu của khách
Làm thủ tục trả phòng cho khách theo các quy trình quy định, đảm bảo tất cả các khoản thanh toán hoặc biên lại đều được thu về.
Cung cấp dịch vụ đổi ngoại tệ cho các khách (tất cả các khách đang ở tại khách sạn)
Đảm bảo tất cả các khoản phí được tính đúng vào tài khoản của khách và tất cả các hướng dẫn thanh toán là chính xác
Để cân bằng tất cả, các giao dịch hàng ngày và đảm bảo các khoản tiền thu về két Thủ Quỹ cuối mỗi ca làm việc Kiểm soát và phát hành hóa đơn GTGT theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn
Trực quầy Lễ tân và trả lời tất cả các cuộc gọi đến
Giữ cho bộ phận Lễ tân và Quầy lễ tân luôn sạch sẽ
Thực hiện các hoạt động hoặc công việc theo chỉ đạo của Giám sát
Làm ca theo lịch phân công Đảm bảo luôn đầy đủ văn phòng phẩm và thẻ (khóa).
II. Với đồng nghiệp
Tham dự đầy đủ các khóa đào tạo được cung cấp bởi khách sạn
Thay mặt khách hàng hợp tác, liên hệ với các bộ phận khác và theo dõi để đảm bảo tất cả các yêu cầu đều được hoàn thành đáp ứng yêu cầu của khách hàng
III. Chất lượng
Đảm bảo sự phối hợp giữa bộ phận Lễ tân và các bộ phận khác luôn được duy trì ở mức tối đa.
Đảm bảo Giám đốc Lễ tân được thông báo kịp thời tất cả các phản hổi từ khách hàng cũng như từ các bộ phận khác.
Đảm bảo tất cả các giao dịch bằng tiền mặt và các hình thức khác được thực hiện một cách chính xác tuyệt đối.
Đảm bảo tất cả các giao dịch được thực hiện bởi hệ thống của khách sạn.
IV. Doanh thu
Khuyến khích bán tại các cửa hàng và cơ sở vật chất của khách sạn
Tối đa hóa lượng phòng bán ra và doanh thu cho khách sạn bằng cách tận dụng tất cả các cơ hội bán hàng, đồng thời giảm thiểu tối đa các chi phí vận hành.
- Cẩn thận, chăm chỉ
- Thân thiện, có tinh thần cầu tiến
- Có kinh nghiệm làm bánh ở cửa hàng, nhà hàng, khách sạn
- Giao tiếp TA ổn
- Mức lương: 6-8tr +Svc
- Lương tháng 13 + thưởng cuối năm + thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật
- Hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN... và các chính sách phúc lợi vượt trội khác
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, công bằng, đề cao năng lực và sự cống hiến
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
Nói và viết tiếng Anh tốt
Khả năng giao tiếp tốt
Có hiểu biết về chính sách, thủ tục kế toán của khách sạn
Có hiểu biết về các quy trình và thủ tục cấp cứu
Tính cách hòa nhã và vui vẻ
Có khả năng làm việc theo ca
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
CÔNG TY TNHH NHA KHOA SEN SMILE
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ FUJI
Tuyển nhân viên lễ tân thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN ECOLIFE
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đại Viễn Dương
Công ty Cổ phần Đầu tư y tế Radtech Đông Dương
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT HẠ LONG
CÔNG TY TNHH SEN WELLNESS
Tuyển nhân viên lễ tân thu nhập 5 - 6 triệu bán thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Y&Y
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG VÀ KIẾN TRÚC DRAGON
CÔNG TY TNHH WIND SUPPLY CHAIN ONE (VIỆT NAM)
Công Ty Cổ Phần VCCorp
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ANCO
Công ty cổ phần DILIGO Holdings
Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF)
Công ty TNHH Đầu tư giáo dục Anh ngữ Canada
CÔNG TY TNHH UNITED INTERNATIONAL PHARMA
Tập Đoàn BĐS Thiên Khôi
Công ty Cỏ phần Công nghệ số Thiên Quang
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 10 - 20 triệu tại hà nội
Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Khang Việt
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ SHINBI DENTAL
Tuyển nhân viên lễ tân thu nhập 5 - 6 triệu bán thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Y&Y
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT HẠ LONG
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ TƯ VẤN NAM LAND
CÔNG TY TNHH GREENMORE VIETNAM
Công ty Cổ phần VInpearl
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ KHANG ANH
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VIỆN
Tuyển nhân viên lễ tân thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Công Ty TNHH Vận tải và Dịch vụ Vinafco
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đại Viễn Dương
Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ Ama
Mẫu CV hot theo ngành nghề
