CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 05/02/2025
- Hà Nội: - Hà Nội
Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và cải thiện chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng trong Nhãn hàng phụ trách. Quản lý đội ngũ nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ và đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm tốt nhất, đồng thời luôn luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Các nhiệm vụ chính:
- Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và cải thiện chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng trong Nhãn hàng phụ trách
- Tham gia vào quá trình Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên phục vụ nhằm đảm bảo nhân viên được trang bị đầy đủ kỹ năng và kiến thức để cung cấp dịch vụ chất lượng
- Giám sát quy trình, chất lượng dịch vụ: Đảm bảo tất cả các dịch vụ được theo đúng tiêu chuẩn đề ra để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại: Xử lý và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp đồng thời phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh ảnh hưởng đến dịch vụ qua đó để giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng tốt hơn
- Tối ưu hóa quy trình và hoạt động hiệu quả: Tư vấn và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình dịch vụ để nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu chi phí
- Tối ưu trải nghiệm khách hàng
- Lập kế hoạch và thực hiện các báo cáo liên quan:
+ Lập kế hoạch và triển khai các chương trình Marketing nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng
+ Đánh giá các chỉ số hiệu suất dịch vụ và lập báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo
+ Đề xuất các biện pháp cải tiến dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại Học
- Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành khách sạn, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Số năm kinh nghiệm: Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý nhà hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành ẩm thực
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh
- Yêu cầu khác:
+ Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và tổ chức
+ Khả năng giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định
+ Kỹ năng quản lý
-Đam mê ẩm thực và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng.
Lương, thưởng cạnh tranh
Phụ cấp ăn trưa, sử dụng dịch vụ của Nhà hàng
Môi trường năng động, trẻ trung
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển quản lý thu nhập 13 - 20 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ KIẾN TRÚC KIẾN GROUP
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Ngân Hàng TMCP An Bình Pro Company
Tuyển quản lý thu nhập 25 - 30 triệu toàn thời gian tại bình dương
CÔNG TY TNHH BOSUNG VINA
Tuyển quản lý thu nhập 10 - 20 triệu toàn thời gian tại bình dương
Công ty TNHH TFV Industries
Tuyển quản lý thu nhập 8 - 11 triệu toàn thời gian tại lâm đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN GOOD DAY HOSPITALITY
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bạc liêu
Công ty TNHH Dịch vụ EB (Khối Bán lẻ Thực Phẩm (GO!/Big C, Tops Market, go!) Pro Company
Tuyển quản lý thu nhập 15 - 30 triệu tại hà nội
Alphaway Technology
Tuyển quản lý thu nhập 30 - 35 triệu toàn thời gian tại hà nội
HỘ KINH DOANH QUÁN CAFE AVENTUS
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty Cổ phần QL – VH – KT BĐS Hà Đô
Tuyển quản lý thu nhập 10 - 14 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH MTV Vận Tải và Du Lịch JAC
Tuyển quản lý thu nhập 20 - 30 triệu tại hà nội
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN LOTTE VIỆT NAM
Tuyển quản lý thu nhập 20 - 30 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH BẢO TÍN MINH CHÂU Pro Company
Tuyển quản lý thu nhập 20 - 30 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Công Nghệ UPPOW (UPPOW.,JSC)
Tuyển quản lý thu nhập 20 - 30 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH SX TM DV ĐẶNG GIA TRANG
CÔNG TY CỔ PHẦN XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH APOLLO
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Truyền Thông Weatherplus
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ THANHMAIHSK
Công Ty CP Sáng Tạo Nguồn Năng Lượng Mới CSC
CÔNG TY CỔ PHẦN ANVY
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn GMP EU
Tuyển kỹ sư cơ khí thu nhập thoả thuận nam tại hà nội
Công ty Cổ Phần Khoa Học Công Nghiệp Đại Nam
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ LILA
Tuyển trưởng phòng marketing thu nhập 18 - 25 triệu tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ ABAHA VIỆT NAM
Tuyển kế toán thuế thu nhập 13 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN HÒA PHÁT
Tuyển quản lý thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH FIRST MARKETING
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Ngân Hàng TMCP An Bình Pro Company
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại nghệ an
CÔNG TY CP XÂY DỰNG 469
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bình dương
Công ty TNHH CJ CGV Việt Nam
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bắc ninh
Goertek Vina
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bắc ninh
Goertek Vina
Tuyển quản lý thu nhập 12 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Cung Ứng Thiết Bị Khách Sạn Hoàn Mỹ
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI MESA Pro Company
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH BENJI DINING Việt Nam
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại đà nẵng
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM) CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
Mẫu CV hot theo ngành nghề
