• Quản lý các tài khoản Social Media: Facebook, Instagram, Google Maps, Yelp,… của khách hàng.
• Chỉnh sửa, cập nhật website WordPress và các thiết kế Poster, Brochure (bằng Photoshop, Illustrator,….) theo yêu cầu.
• Hỗ trợ, tương tác và tiếp nhận thông tin từ khách hàng.
• Theo dõi thu phí, tiếp nhận xử lý khiếu nại, cập nhật phản hồi của khách hàng và báo cáo kịp thời để có hướng giải quyết tốt nhất.
• Tạo mối quan hệ khách hàng, theo dõi tình hình khách hàng, kịp thời tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhanh nhất và xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
• Chủ động liên hệ thăm hỏi và ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng để giúp cải thiện hệ thống dịch vụ.
• Thực hiện báo cáo phát sinh theo yêu cầu hoặc định kỳ theo tuần/ tháng/ quý/ năm
• Thời gian làm việc: Từ 22h đến 6h (từ thứ 2 đến thứ 6), Thứ 7: làm online tại nhà

• Có kiến thức về Digital Marketing
• Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế như Photoshop, Illustrator,…
• Thành thạo Web WordPress: quản trị web, elementor là lợi thế.
• Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng các chuyên ngành có liên quan.
• Có kinh nghiệm sử dụng nền tảng số và các thao tác về công nghệ.
• Kỹ năng giao tiếp tốt bằng lời nói cũng như qua văn bản.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
• Chủ động trong công việc; khả năng làm việc dưới áp lực cao về tiến độ thời gian.
• Do đặc thù công việc làm ca đêm nên cần sắp xếp giờ giấc, công việc để duy trì sức khỏe và tinh thần cho công việc ban đêm

• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, các chế độ phúc lợi ưu đãi
• Có cơ hội làm việc với đội nhóm cả Việt Nam và USA
• Du lịch hàng năm – Phụ cấp xăng xe, ăn trưa
• Thưởng Lễ, Tết; Lương tháng 13.
• Chính sách đãi ngộ đặc biệt mang tính chất dài hạn cho Core members
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký HĐLĐ sau thời gian thử việc
• Cơ hội được đào tạo, phát triển công việc trong môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2025

Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn