CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 12/03/2025
- Hồ Chí Minh: Tòa Nhà Viettel, Quận 10, Quận 10
Hỗ trợ các vấn đề phát sinh liên quan đến kĩ thuât máy tính ở các phòng ban:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ phần mềm từ nhân viên tại cửa hàng, văn phòng qua hệ thống hỗ trợ (ticket system), email, hoặc điện thoại.
Hỗ trợ cài đặt, cấu hình, và xử lý sự cố các hệ thống phần mềm như POS (Point of Sale), ERP, CRM, và các phần mềm bán lẻ khác.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản người dùng, quyền truy cập hệ thống, và lỗi kết nối dữ liệu.
Hỗ trợ vận hành phần mềm bán lẻ:
Giám sát và hỗ trợ vận hành hệ thống POS tại cửa hàng, đảm bảo giao dịch bán hàng diễn ra suôn sẻ.
Kiểm tra, cài đặt, và hướng dẫn sử dụng phần mềm mới khi có nâng cấp hoặc triển khai tại các điểm bán lẻ.
Phối hợp với các đội nhóm để đảm bảo dữ liệu đồng bộ giữa hệ thống cửa hàng và văn phòng (inventory, sales, customer data)
Xử lý sự cố (Troubleshooting):
Xử lý các lỗi kỹ thuật liên quan đến phần mềm, kết nối mạng, và máy chủ POS tại cửa hàng.
Làm việc với các đối tác cung cấp phần mềm hoặc nhà thầu bên ngoài để khắc phục các sự cố phức tạp.
Báo cáo và theo dõi tiến độ xử lý sự cố nhằm cải thiện hiệu quả vận hành
Đào tạo và tài liệu hóa:
Hướng dẫn nhân viên cửa hàng và văn phòng sử dụng hiệu quả các phần mềm bán lẻ.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và quy trình xử lý sự cố cơ bản cho các hệ thống phần mềm.
Bảo mật và tuân thủ:
Đảm bảo các hệ thống phần mềm tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chính sách của công ty.
Hỗ trợ kiểm tra và giám sát các rủi ro bảo mật liên quan đến phần mềm bán lẻ
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Trung và tiếng Việt
Nam, từ 25 - 40 tuổi, tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành công nghệ thông tin.
Có từ 3-5 năm kinh nghiệm ở vai trò IT Support hoặc Helpdesk Specialist, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ.
Kiến thức vững về phần mềm bán lẻ (POS, ERP, CRM) và hệ điều hành Windows/macOS.
Hiểu biết cơ bản về hệ thống mạng LAN/WAN và cơ sở dữ liệu (SQL, Oracle).
Kinh nghiệm triển khai, hỗ trợ hệ thống POS hoặc các phần mềm bán lẻ khác là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ hiệu quả cho nhân viên không chuyên về công nghệ.
Kỹ năng xử lý vấn đề nhanh chóng và làm việc dưới áp lực cao.
Tinh thần làm việc nhóm và tư duy dịch vụ khách hàng.
Thời gian làm việc 09h00 -18h00 từ thứ 2 - thứ 6.
Hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Có cơ hội làm việc trong môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, phát triển ổn định lâu dài
Có cơ hội phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển tiếng trung thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển tiếng trung thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THỦY VÂN MỘC
Tuyển it helpdesk thu nhập 9 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Phần mềm DTS Việt Nam
Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Pro Company
Tuyển it helpdesk thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN MAYHOMES
Tuyển it helpdesk thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần Tập đoàn My Second Home
Tuyển it helpdesk thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Chi Nhánh Hà Nội - Công Ty Cổ Phần Kasaco
Tuyển it helpdesk thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bình định
FPT Software Innovation Company Limited
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Nhật Tiến
Tuyển it helpdesk thu nhập 4 - 5 triệu tại hồ chí minh
Công ty CP Đào Tạo Ứng Dụng Aprotrain
Tuyển it helpdesk thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN MAYHOMES
Tuyển it helpdesk thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bình định
FPT Software Innovation Company Limited
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 7 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH GLODIVAL
Tuyển thực tập sinh kinh doanh thu nhập thoả thuận tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH GO EN
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 7 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Thực Phẩm Aroma
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 11 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Kỹ Thuật Tâm An
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Bellsystem24 VietNam
Tuyển nhân viên kinh doanh thu nhập 8 - 15 triệu vnđ toàn thời gian tại hồ chí minh
Bellsystem24 VietNam
Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services
Tuyển designer thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Milsgate
Công Ty TNHH Nguyên Liệu Mới Sanqi Việt Nam
Tuyển it helpdesk thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bình định
FPT Software Innovation Company Limited
Tuyển it helpdesk thu nhập 4 - 5 triệu tại hồ chí minh
Công ty CP Đào Tạo Ứng Dụng Aprotrain
Tuyển it helpdesk thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần Tập đoàn My Second Home
Tuyển it helpdesk thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Chi Nhánh Hà Nội - Công Ty Cổ Phần Kasaco
CÔNG TY TNHH THỦY VÂN MỘC
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Nhật Tiến
Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Pro Company
Tuyển it helpdesk thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN MAYHOMES
Tuyển it helpdesk thu nhập 9 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Phần mềm DTS Việt Nam
Mẫu CV hot theo ngành nghề
