Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA
- Hà Nội:
- Hà Nội
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương Thỏa thuận
Gọi điện tư vấn khách hàng đã để lại thông tin qua fanpage, landing page, form đăng ký...
Hỏi nhu cầu (đo mắt, kính MyoCare, kính ZEISS, kính thời trang...), chốt lịch hẹn tại trung tâm
Nhắc lịch trước ngày đo mắt, theo dõi & xử lý lý do khách chưa đến
Ghi nhận đơn hàng qua hệ thống inbox, comment, website
Phối hợp bộ phận kỹ thuật – kho để xác nhận hàng hóa, thông số tròng kính, lịch giao hàng
Theo dõi tiến độ đơn – báo cáo đơn bị huỷ/chưa giao/thanh toán
Hỗ trợ khách đổi size, bảo hành, hướng dẫn thanh toán
Gọi điện hậu mãi sau 3–5–30 ngày sử dụng kính
Tư vấn khách quay lại đo mắt định kỳ
Giới thiệu các ưu đãi, chương trình thẻ thành viên, nâng cấp gói dịch vụ
Với Mức Lương Thỏa thuận Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH/Telesale (mảng y tế, bán lẻ là lợi thế)
Truyền cảm, nhẹ nhàng, phát âm rõ ràng, dễ tạo thiện cảm
Giao tiếp, thuyết phục, ghi nhận phản hồi khách, giải quyết tình huống
Biết sử dụng Excel cơ bản, nhập dữ liệu CRM, chăm sóc khách trên Facebook/Zalo/Web
Tại CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA Thì Được Hưởng Những Gì
Được đào tạo bài bản về sản phẩm: kính ZEISS, kính thời trang, kính y khoa MyoCare
Có cơ hội trở thành Trưởng nhóm CSKH / Điều phối vận hành chuỗi
Môi trường chuyên nghiệp, sản phẩm nhân văn, nhiều cơ hội tiếp xúc khách hàng chất lượng (phụ huynh, doanh nhân, golfer...)
Cách Thức Ứng Tuyển Tại CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN MẮT QUỐC TẾ VIỆT - NGA
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 11/05/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
