CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 14/02/2025
- Hà Nội: Tòa nhà IDMC số 18 Tôn Thất Thuyết, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
InfoPlus là tổ chức Fintech của Hàn Quốc chuyên cung cấp các dịch vụ thanh toán, thu hộ, chuyển tiền,… thuận tiện tới khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thông qua kết nối với các Ngân hàng tại Việt Nam. Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao hiệu quả quản lý dòng tiền cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp thông qua InfoCMS và góp phần hơn nữa vào quá trình chuyển đổi sang xu hướng thanh toán không tiền mặt.
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng – Tiếp nhận và xử lý khiếu nại:
- + Tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;
+ Trực luân phiên theo lịch được sắp xếp hàng tuần: trực tổng đài và các kênh hỗ trợ khách hàng (SMS, Zalo, Email, v.v.).
- Đăng ký dịch vụ Add-on cho KH (SMS/Zalo/Email): Làm việc với Agency đăng ký sử dụng các dịch vụ add-on cho khách hàng (VD: đăng ký tài khoản Zalo OA cho KH/ SMS Brandname; đăng ký các biểu mẫu gửi tin nhắn SMS/Zalo,…);
- Đăng ký dịch vụ Add-on cho KH (SMS/Zalo/Email):
(VD: đăng ký tài khoản Zalo OA cho KH/ SMS Brandname; đăng ký các biểu mẫu gửi tin nhắn SMS/Zalo,…)
- Báo cáo và đánh giá:
+ Tổng hợp dữ liệu và update lịch sử khiếu nại của khách hàng lên các file báo cáo nội bộ;
+ Đề xuất cải tiến quy trình CSKH, cải tiến dịch vụ dựa trên kinh nghiệm và phản hồi thực tế.
- Các công việc khác (nếu có): Training khách hàng sử dụng dịch vụ,...
- Các công việc khác (nếu có):
Chưa cập nhật
Chưa cập nhật
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại thái nguyên
Công ty cổ phần Ô tô Hyundai Thái Nguyên
Công ty Cổ phần Toyota Đắk Lắk
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH SX & TM Dược phẩm Tâm Bình
Vietnam Intersnack Cashew Co., Ltd
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty CP Dược Phẩm Thái Minh Pro Company
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VẬN TẢI CUBESHIP VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU RUTOP VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN NHA KHOA QUỐC TẾ BIK
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 12 triệu bán thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CENTRIX MEDIA
CÔNG TY TNHH CNV HOLDINGS
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG THẾ KỶ
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG ART DECO
CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC E:SPACE
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thiết bị Công nghệ HTC
Công ty TNHH Bristar
Tuyển game design thu nhập 10 - 20 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH đầu tư công nghệ và dịch vụ Sconnect Việt Nam
CÔNG TY TNHH PAPASAN VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 11 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HÓA SINH VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH LOLLIBOOKS
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Thuơng Mại Cao Đại Tín
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại hưng yên
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN - CHI NHÁNH HƯNG YÊN
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 20 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN SOL
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hải phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HẢI ÂU VIỆT
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Công nghệ Secomus
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU RUTOP VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 13 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Tư vấn Giải Pháp Alpha
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty CP Dược Phẩm Thái Minh Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7.5 - 8.5 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Phát Tiến Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 20 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Ranone Asia
Mẫu CV hot theo ngành nghề
