Chi Tiết Tin Tuyển Dụng IT Helpdesk Tại Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Pro Company
- Hồ Chí Minh: Quận 7, Quận 7
Mô Tả Công Việc IT Helpdesk Với Mức Lương 10 - 13 Triệu
Provide daily helpdesk support for Vietnam office users, resolving hardware, software, and network issues (e.g., laptops, email, applications).
daily helpdesk support
Deliver Level-1 technical support, addressing POS system, network, and hardware issues reported by end-users.
Level-1 technical support
Escalate complex issues (Level-2/3) to the regional IT team and collaborate on resolutions
Perform daily checks and maintenance of the local server room, ensuring optimal performance of servers, storage, and networking equipment.
local server room
Manage hardware inventory (e.g., servers, routers, switches) and coordinate repairs/replacements as needed.
Monitor system health, backups, and security patches to minimize downtime.
Work closely with the regional IT team to implement standardized infrastructure policies and tools.
Assist in deploying new technologies (e.g., cloud solutions, security updates) across the Vietnam offices.
Maintain detailed records of support tickets, resolutions, and infrastructure configurations.
Ensured compliance with the company\'s IT policies and local data protection regulations in Vietnam.
Support IT tasks (e.g., office/store expansions, system upgrades) as assigned by the manager.
Với Mức Lương 10 - 13 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Bachelor’s degree in IT, Computer Science, or related field (or equivalent experience).
At least 1 year in IT Helpdesk, IT Support, Infrastructure Maintenance, or a similar role.
Hands-on experience with helpdesk tools (e.g., ServiceNow, Jira) and troubleshooting Windows environments.
helpdesk tools
Basic networking (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) and server management (Windows/Linux).
Knowledge of hardware maintenance (servers, routers, firewalls).
Familiarity with cloud platforms (e.g., Azure, AWS) is advantageous.
Familiarity with level-1 support for retail IT systems (e.g., POS, ERP) is a plus.
plus.
Tại Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Pro Company Thì Được Hưởng Những Gì
Lương cứng + Lương OT + KPI tháng/quý/năm + phúc lợi Lễ tết.
Ký HĐLĐ, đóng BHXH đầy đủ, nghỉ 13 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/năm dựa trên hiệu suất và kết quả công việc với khả năng tăng lương đặc biệt dựa trên những thành tích nổi bật.
Cơ chế lương 3 vòng thu nhập, có thưởng KPI tháng và KPI năm.
Công thức lương gói thu nhập năm (Trung bình thu nhập 13 – 15 tháng lương/năm).
Hỗ trợ tài chính để tham gia các khóa học và kỳ thi chứng chỉ CNTT quốc tế (lên đến 100%).
Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tư nhân Fullerton (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên.
Các chuyến đi nghỉ dưỡng hàng năm.
Kiểm tra khám sức khỏe hàng năm.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom Pro Company
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 04/06/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
