Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Customer Experience Tại CÔNG TY TNHH THÁP TRUNG TÂM HÀ NỘI
- Hà Nội: 49 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Quận Hoàn Kiếm
Mô Tả Công Việc Customer Experience Với Mức Lương 10 - 13 Triệu
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng có trách nhiệm tạo ra bầu không khí sôi động, hiếu khách và thân thiện với gia đình cho tất cả khách hàng, đảm bảo cung cấp dịch vụ khách sạn cá nhân hóa vượt trội.
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Chào đón tất cả các khách đến và đi một cách nồng nhiệt và tận tâm. Mở và giữ cửa chính để chào mừng và tiễn khách, duy trì ấn tượng hiếu khách và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách thuê phòng hoàn thiện các giấy tờ cần thiết để sử dụng dịch vụ như gia hạn thị thực, giấy phép cư trú và đăng ký dịch vụ Internet.
Hỗ trợ khách đặt vé máy bay, sắp xếp phương tiện di chuyển, đặt tour và cung cấp các thông tin chung khác để nâng cao trải nghiệm lưu trú của họ.
Cung cấp những thông tin chi tiết về Chương trình khách hàng thân thiết ASR. Khuyến khích khách mới tham gia, hỗ trợ họ đăng ký tài khoản và giới thiệu các quyền lợi của chương trình.
Thu thập phản ánh và phàn nàn của khách hàng và thông báo kịp thời cho các phòng ban liên quan để giải quyết. Đảm bảo rằng các phản hồi được cung cấp kịp thời cho khách.
Gặp mặt, chào đón và đồng hành với khách dài hạn và VIP cho đến ngày trả phòng.
Lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện và hoạt động hàng tháng.
Thực hiện các công việc khác theo sự yêu cầu của Trưởng Bộ phận Lễ tân hoặc quản lý.
Với Mức Lương 10 - 13 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Ngoại hình tươi tắn
Đam mê giao tiếp và phục vụ khách hàng, cùng tinh thần học hỏi không ngừng.
Đam mê giao tiếp và phục vụ khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt, giúp bạn tự tin kết nối với khách quốc tế.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt
Kỹ năng máy tính văn phòng thành thạo (e.g., Microsoft Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng máy tính văn phòng thành thạo
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, các chuyên ngành tiếng Anh hoặc Khách sạn.
Chưa có kinh nghiệm – đừng lo, chỉ cần bạn yêu thích công việc, chúng tôi sẽ đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp cho bạn!
Chưa có kinh nghiệm
Tại CÔNG TY TNHH THÁP TRUNG TÂM HÀ NỘI Thì Được Hưởng Những Gì
16 ngày phép/năm
Cung cấp bữa trưa tại Canteen Công ty, bãi đỗ xe nhân viên miễn phí
Bảo hiểm sức khỏe tư nhân 24/7
Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ, quản lý tận tâm
Môi trường làm việc thân thiện
Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp vượt bậc, mở ra nhiều cánh cửa trong ngành dịch vụ
Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp vượt bậc
Tham gia vào các sự kiện thú vị, được khơi nguồn sáng tạo và trải nghiệm những điều mới mẻ mỗi ngày
Tham gia vào các sự kiện thú vị
Cách Thức Ứng Tuyển Tại CÔNG TY TNHH THÁP TRUNG TÂM HÀ NỘI
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2024
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Vị Trí Công Việc
Khu Vực
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
