Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Trưởng phòng chăm sóc khách hàng Tại CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DELI VIỆT NAM
- Hà Nội: 189 Nghi Tàm, Tây Hồ
Mô Tả Công Việc Trưởng phòng chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 780 - 980 USD
• Xây dựng các nhiệm vụ trọng tâm và xác định mục tiêu, thực hiện quản lý và cải thiện hiệu suất nhóm.
• Thiết lập các hạng mục quan trọng và hiệu suất thực hiện cho đội ngũ CSKH.
• Quản lý tiêu chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
• Hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong nhóm chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu về hiệu suất dịch vụ khách hàng.
• Phát triển các chiến lược và cải tiến quy trình nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng.
• Đàm phán và xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược liên quan đến chăm sóc khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động và các chỉ số chính.
• Quản lý ngân sách và tài nguyên cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
Với Mức Lương 780 - 980 USD Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
• Từng làm ở công ty thương mại dịch vụ, bán lẻ, có hiểu biết về các thủ tục nhập đơn, nhập hàng hoàn trả, công nợ...
• Có kinh nghiệm quản lý và xây dựng đội ngũ Chăm sóc khách hàng
• Từng sử dụng phần mềm SAP, DMS
Tại CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DELI VIỆT NAM Thì Được Hưởng Những Gì
Cách Thức Ứng Tuyển Tại CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DELI VIỆT NAM
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 26/04/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
