Tuyển Customer Success thu nhập Tới 20 triệu Toàn thời gian tại Hà Nội

Công ty Cổ phần Dịch Vụ và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam

Ngày đăng tuyển: 08/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 26/10/2024

Tuyển Customer Success thu nhập Tới 20 triệu Toàn thời gian tại Hà Nội

Đến 20 Triệu

Hạn ứng tuyển: 26/10/2024

Công ty Cổ phần Dịch Vụ và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam

Customer Success

Bạn chưa có CV? Tạo CV để ứng tuyển ngay

Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Customer Success Tại Công ty Cổ phần Dịch Vụ và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam

Mức lương

Đến 20 Triệu

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Giới tính

Không yêu cầu

Số lượng tuyển

3 người

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Cấp bậc

Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Số 68 Khúc Thừa Dụ, phường Dịch Vọng, Cầu Giấy

Mô Tả Công Việc Customer Success Với Mức Lương Đến 20 Triệu

- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng Anh.
- Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của công ty (sản phẩm App Page builder trên Shopify)
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
- Thời gian làm việc theo ca (4 tiếng/ca) . Làm tối thiểu 20 ca/tháng.
(Remote) 00:00 am - 4:00 am (giờ Việt Nam GMT+7)
• Đối tượng: Các bạn sinh viên, nhân viên người Việt Nam đang học tập và làm việc tại nước ngoài có múi giờ trái với múi giờ Việt Nam (các nước Châu Âu, Mỹ, Úc). Đồng thời các bạn mong muốn có công việc part time remote; có kỹ năng Tiếng Anh đọc viết thành thạo và có thể làm việc khung thời gian như trên.
- Thời gian học việc: tối đa 1 tháng
- Thời gian thử việc kéo dài 2 tháng

Với Mức Lương Đến 20 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì

- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt với khách hàng qua chat. (khách hàng chủ yếu ở khu vực US - UK)
- Đã học và có nền tảng về công nghệ thông tin, biết cơ bản HTML/CSS là lợi thế.
- Hiểu về e-Commerce (ưu tiên đã chăm sóc các sản phẩm trên nền tảng Shopify hoặc nền tảng tương tự), Đã từng support các app hoặc plugin chuyên về e-Commerce là một lợi thế và đặc biệt là app page builder.
- Thái độ làm việc nghiêm túc, ham học hỏi, chủ động và luôn nỗ lực mang lại giá trị giúp khách hàng thành công.

Tại Công ty Cổ phần Dịch Vụ và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam Thì Được Hưởng Những Gì

- Mức lương : 10 USD/ca + Bonus Rating 5 sao
- Được thử sức trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thử thách và nâng cao trình độ bản thân.
- Thưởng lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu quả công việc năm, các chế độ và thưởng các ngày lễ tết theo quy định.