Chi Tiết Tin Tuyển Dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Việt Úc
- Hồ Chí Minh: 25B Hoàng Diệu, Phường 10, Phú Nhuận, Quận Phú Nhuận
Mô Tả Công Việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Với Mức Lương 10 - 15 Triệu
Tiếp nhận thắc mắc, góp ý, khiếu nại từ khách hàng qua hotline, fanpage, Zalo, email...;
Tư vấn cách sử dụng sản phẩm sữa đúng độ tuổi, cách pha chuẩn, bảo quản, thời điểm dùng trong ngày...;
Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại nhanh, đúng quy trình, đúng thông điệp thương hiệu.
Quản lý thông tin & phản hồi khách hàng
Phối hợp với bộ phận xây dựng tài liệu đào tạo nội bộ: cẩm nang sản phẩm, Q&A, slide trình bày;
Đào tạo định kỳ hoặc onboarding kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và xử lý tình huống cho nhân viên mới và hệ thống phân phối;
Tham gia các buổi tư vấn trực tuyến hoặc hội thảo offline để giải đáp thắc mắc dinh dưỡng mẹ & bé, chia sẻ cách chọn sữa phù hợp;
Phối hợp với chuyên gia để chuẩn bị nội dung khoa học, dễ hiểu và đúng định hướng thương hiệu.
Với Mức Lương 10 - 15 Triệu Thì Cần Những Yêu Cầu Công Việc Gì
Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, phần mềm liên quan;
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
Ưu tiên có kiến thức về các sản phẩm dinh dưỡng, sữa bột cho trẻ em;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc cao;
Kỹ năng thuyết phục và truyền đạt;
Kỹ năng xử lý tình huống, nhạy bén trong việc xử lý các nghiệp vụ phát sinh;
Kỹ năng tổng hợp, phân tích và lập báo cáo;
Hòa đồng, vui vẻ, nhiệt tình;
Chăm chỉ, làm việc nghiêm túc, tích cực học hỏi.
Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Việt Úc Thì Được Hưởng Những Gì
Địa điểm: 25B Hoàng Diệu, phường 10, quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh
Thưởng các dịp lễ trong năm: 1/1, 30/4, 2/9;
12 ngày phép năm + 3 ngày nghỉ ốm + 1 ngày nghỉ lễ giáng sinh;
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật;
Teambuilding, du lịch hàng năm;
Mừng sinh nhật, sinh con, hiếu hỷ, thăm hỏi ốm đau,…;
Chăm sóc sức khỏe;
Điều chỉnh lương hàng năm;
Thưởng cuối năm theo KPI.
Cách Thức Ứng Tuyển Tại Công Ty Cổ Phần Phát Triển Việt Úc
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2025
Nộp hồ sơ ứng tuyển tại job3s.com.vn
Liên Hệ Công Ty
Tải ngay app tìm việc job3s.com.vn
