CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 23/03/2025
- Hà Nội: Hà Đông, Quận Thanh Xuân
Xây dựng và triển khai các chiến lược cải thiện trải nghiệm khách hàng dựa trên phân tích dữ liệu và phản hồi của khách hàng.
Giám sát và đánh giá hiệu quả của các chương trình và hoạt động liên quan đến trải nghiệm khách hàng.
Thu thập và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (khảo sát, phản hồi khách hàng, dữ liệu bán hàng,...) để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty (marketing, bán hàng, sản xuất,...) để đảm bảo sự nhất quán trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Đề xuất và thực hiện các giải pháp nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi và quản lý các chỉ số KPI liên quan đến trải nghiệm khách hàng (ví dụ: CSAT, NPS,...)
Phát triển và thực hiện các chương trình đào tạo cho nhân viên về cách thức cung cấp trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua các hoạt động chăm sóc khách hàng.
Phân tích xu hướng thị trường và hành vi khách hàng để đưa ra các đề xuất cải tiến trải nghiệm khách hàng.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc trải nghiệm khách hàng.
Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc và phương pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, có khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Excel, Google Analytics).
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có kinh nghiệm làm việc với các phần mềm CRM là một lợi thế.
Am hiểu về thị trường và hành vi khách hàng trong lĩnh vực Marketing / Truyền thông / Quảng cáo.
Thử việc duy nhất 1 tháng
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng.
Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Thưởng lễ, tết, sinh nhật và các hoạt động team building thường xuyên.
Cơ hội được làm việc trong một công ty hàng đầu trong lĩnh vực Marketing / Truyền thông / Quảng cáo.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Schindler Vietnam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thương lượng tại hà nội
Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Vietcombank
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 12 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
Trung Tâm Anh Ngữ ILA
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG NASA
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 20 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HOÀNG HUY
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 7 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty TNHH Steve Mille
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ HẠ TẦNG Ô TÔ THÀNH CÔNG - TCMS
CÔNG TY TNHH ESTATEMANNER
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH KANACARE VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH ZETA GROUP
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC MỸ PHẨM MINH DƯƠNG
CÔNG TY CỔ PHẦN ULTD THỊNH PHÁT
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI
Công ty cổ phần ICORP
Công ty cổ phần ICORP
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG KHÔNG NỘI BÀI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
Công ty TNHH Công Nghệ Zheng Da Việt Nam
Tuyển nhân viên kho thu nhập 6.5 - 8 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần thương mại JDD Việt Nam
Tuyển nhân viên r&d thu nhập 9tr-12tr ₫/tháng tại hà nội
DETEC Dental JSC.
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Dược Phẩm Sun
Tuyển kế toán trưởng thu nhập thương lượng tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Ricons
Tuyển digital marketing thu nhập thương lượng tại hà nội
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN AVERNA VIỆT NAM
Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Immigration Pathway Pioneer
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
Tuyển video editor thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ WEYO
Trung Tâm Ngoại Ngữ Binggo Leaders
Công ty TNHH Thẩm mỹ Quốc tế Sunrise Beauty
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ VÀ VẬT TƯ CÔNG NGHIỆP LẬP SƠN
Công ty TNHH Công Nghệ Zheng Da Việt Nam
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẠN UỐNG TÔI LÁI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6.5 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Chi nhánh Công ty Cổ phần mạng trực tuyến META
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH KANACARE VIỆT NAM
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 30 triệu toàn thời gian tại hà nội
HỘ KINH DOANH LÊ NGỌC YẾN
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu May Hải Anh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 8 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN DOANH KANGAROO QUỐC TẾ Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 5 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ NEWIDEAS
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bình dương
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ GIÁO DỤC QUỐC TẾ HOÀNG GIA VIỆT NAM
Mẫu CV hot theo ngành nghề
